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天猫医药馆、康美药业创新式经营(8)

时间:2015-08-10 15:27来源: 品途网  作者: 品途网  点击:
4、线上线下等全方位联动的用药指导等有待强化 医药电商毕竟还是在网络上销售医药产品,OTC产品具有天然的优势,而处方药未来前景是好的,但面临着

4、线上线下等全方位联动的用药指导等有待强化

医药电商毕竟还是在网络上销售医药产品,OTC产品具有天然的优势,而处方药未来前景是好的,但面临着网络销售、医保支付等难题,无论何种医药产品,都需要医药电商在提供优质网络购药咨询的同时,有必要提供面对面沟通,或远程诊断,或线下服务,而这些是目前的医药电商品牌远远没有做到的,因为网络远程诊断投入大、周期长、涉及关联环节多,需要更好的创新突破才能实现。

突破方向在于:1)线上线下联动起来,医药品牌厂家完全可以借助已有的优质渠道资源、医生资源,推进线上咨询诊断、线下用药指导服务,通过药品二维码、会员消费码等实现;2)远程诊断、近处治疗相结合,有实力的医药厂商完全可以整合社会化的医院资源、医生资源,用户可以远程咨询用药,线下由被整合的医院医生进行治疗指导,同时可以推进医生P2P、移动用纸O2P等新商业模式创新,给予患者全方位用药指导。

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