不忘初心 文化基石+产品保障+教育推动+责任承担 安利创办人之一的理查·狄维士曾经和某位马来西亚总理进行过一次亲切而又深刻的交谈。总理问理查·狄维士,马来西亚资源丰富,但是经济增长缓慢,然而安利马来西亚公司却年年增长,这其中的秘诀是什么?理查·狄维士说,尊敬的总理,你可能觉得棕榈油、橡胶、铁是你们最宝贵的资源,而对安利而言,最宝贵的资源是人。 颜志荣强调“不忘初心”,那安利的“初心”到底是什么? “我们创办安利的原因,是激发人们的潜能,让每个人都可以通过努力过上梦想的生活。而通过安利这个创业平台,人们在达成自己事业的时候,不用孤军作战。”在8月1日晚的“活出精彩”20 周年盛典上,安利董事长史提夫·温安洛强调,“基于帮助他人获得成功的企业使命,安利成功的秘密就在于人。” 20年前,史提夫·温安洛接任美国安利公司董事长一职。安利(中国)发展壮大的20年,亦是他作为创办人家族第二代掌门人,率领全球市场共同成长的 20年。 安利(中国)20年,恰逢是中国改革开放推动社会高速发展的20年,是全民创业的20年,时代给了安利(中国)最好的发展机遇。现在安利(中国)拥有8000多名员工,超过23万名活跃营销伙伴,开设了280多家店铺,最终成为中国直销行业的王者和安利全球市场业绩的领头羊。 安利(中国)也用最大的正能量回馈社会,20年来累计纳税超过600亿元,向营销伙伴发放的奖金接近800亿元,收获的各类奖项超过7000项,帮助过的儿童超过360万人——如果他们手牵着手,足够把中国最北端的漠河与最南端的海南岛连接起来。 显然,安利(中国)已经成为安利价值体系的最佳体现——搭建一个大众创业平台,帮助他人获得成功。基于这个目标,安利在中国摸索出一整套实现企业使命的方法。基于《知识经济》杂志对安利十几年的跟踪研究,我们认为文化基石、产品保障、教育推动和责任承担正是其中的核心要素,而这些要素也正被中国直销的其他企业所推崇和效仿。 文化基石 “无论过去、现在还是未来,安利的成功都来自于对人的关注,来自于帮助人们实现梦想,活出精彩。”安利大中华区总裁颜志荣在会上强调,“安利的本质是大众创业平台,它的成功与创业者的成功紧密相连。” 为此,安利(中国)特别将2025年的战略目标定位于“实现创业成功者的人数翻倍”。颜志荣表示,当拥有越来越多成功的安利创业者时,公司的销售等目标便自然可以达成。 显然,安利的核心在于搭建一个便捷的大众创业平台,这也是直销行业的核心意义和核心竞争力所在。这就是安利文化的根基,也就是真正的直销文化。 因此,我们也很能理解雅芳为什么常常与直销行业格格不入——作为曾经的直销霸主,雅芳最初倡导的单层次直销并不代表直销的精髓,因此雅芳的企业文化并非纯粹的直销文化。也正因为如此,它成为上市公司,它逐利而来,不断在直销和传统之间左右摇摆。反观安利,它在坚持纯粹的直销上面从来没有动摇过。 本刊记者曾致电一位在安利20周年庆典现场观摩的别家直销企业营销负责人,他对这次盛典的感受是:其他比如流程编排、场面烘托等倒是都可以办到,但是安利展示出来的根深蒂固的文化贯彻确实很难去模仿。 当本刊记者在一个直销高端人士聚集的微信群里面发送安利(中国)20周年庆典现场图片时,很多曾经的安利人感慨万千,他们一致表达了对安利的高度认可和感恩,甚至有人当即赋诗回顾自己的安利岁月。 当安利大中华区市场副总裁余放在2025战略发布会上表示要给在场记者“安利一下”安利中国未来发展策略时,大家会心的一笑。2015年,“安利一下”突然成为一个网络流行词,当这个多少有些莫名其妙、语法也不通的词语让大多数人都能会意的时候,代表着一种文化的真正主流化——也许说话的人并不喜欢安利,但是他认同“安利”两个字传达的概念。 文化,实际上已经成为安利公司最核心的竞争力之一。 那么安利的文化究竟包括什么内容?也许我们可以从位于广州经济技术开发区的安利(中国)总部找到答案。 |