网络工具

目前很多企业都在被倒逼着探索与互联网无缝连接的路径。“互联网将为安利的直销体系插上翅膀。”余放用一句话强调了互联网作为打造安利全程无忧创业平台的工具性。

作为直销翘楚的安利，如今似乎找到了用移动社交网络激活其内在“人联网”基因的模式。余放表示，安利的移动电商系统有三个关键字可以概括。

第一个，就是“全”。安利的移动电商系统包括了10个微信公众号，11个APP应用。创业者无论是在智能手机、平板电脑这些移动平台，还是微信这样的客户密集度高的社交端口，都可以实现资讯沟通、品牌推广、销售产品、顾客服务等功能，覆盖了创业过程中的各个关键节点。

第二个字，是“强”。在当下成熟的电商模式中，商家与消费者之间的关系是建立在虚拟世界中的，是一种“弱关系”。要想把这种“弱关系”转化为有温度，有黏性的“强关系”，是非常有难度的。但是，安利的生意却是从线下起步的，是基于人与人之间真实的社交关系建立起来的，营销人员服务的，既是顾客，更是朋友，是熟人。安利的移动电商系统，就是借助移动互联的技术，把这种“强关系”转移到线上，是对安利竞争优势的巩固和升级。

第三个关键字，是“省”，省钱的省，也是省心的省。有了移动电商系统，安利的创业者可以做到“零成本，零负担”，不需要租用实体店，也不需要提前备货，一部智能手机，就可以开始创业。

发布会上，安利宣布正式启动营销人员移动工作室，这种由安利公司统一设计开发并提供后台运营的营销人员移动工作室，类似于为每个营销人员开办一个微店。这些微店完美融入微信生态系统，与安利现有的“安利云服务”微信服务号、安利数码港APP等移动渠道，连同安利强大的线下家居送货系统，共同构成安利的移动社交电商平台。

顾客可以根据自己喜好，通过这三个移动端的任何一个渠道实现线上购买、办理会员加入；营销人员则可通过这些渠道实现移动化的产品销售、客户服务、业务管理，从而大幅提升营销效率，经销商开发市场的成本也大大降低。

来自重庆的张雯琦是安利一名普通营销人员，作为首批试用者，她已经拥有了自己的“移动工作室”。不必像开淘宝店一样，要自己搭建、自己上货、自己卖货、自己递送，安利公司为她准备好了一切。张雯琦简单注册，轻松开张，只需将一些产品信息链接分享到朋友圈，或者微信发送给特定需要的客户，就可实现线上销售。同时，她的移动工作室还有很多个性化的功能和标签，比如分享自己精彩生活照片，与自己的实体工作室形成O2O互补互动等。张雯琦感觉自己的安利生意轻松很多、方便很多，也时尚很多。

在安利大中华区市场副总裁余放看来，安利的移动社交电商模式有自己的优势，它保留了直销的人员倍增、口碑传播、消费和销售融合等核心竞争力，并借助移动社交网络放大和强化这些特点，通过移动电商及线下配送提升营销人员工作效率，是非常理想的“互联网+”路径。

体验营销

体验营销是安利（中国）近年推出的最重要市场新战略。实际上，体验营销在中国直销界并不陌生，很多直销人的推荐就是让对方做一对一的产品体验，甚至部分安利营销人员工作室也具备这个雏形。安利体验营销战略的正式推出，不但是对直销体验营销的一锤定音式肯定，更是对传统体验模式的升级、颠覆。

在创业的过程，困扰创业者发展的一个瓶颈就是“新客户到哪去找，老顾客如何留住”。客户需要什么，公司就应该协助创业者为客户提供什么。安利认为，今天是体验的时代，消费者最看重体验，有趣、有价值、个性化的体验，客户就会愿意上门，愿意互动，愿意留下来，建立忠诚度。

未来成功的商业模式，需要线上线下齐头并进，顾客体验系统就是安利的线下布局。安利的顾客体验系统，是把企业文化、产品内涵、生活方式，这些看不到的，摸不着的，体验不到的东西，变成实体，变成活动，能够融入到消费者的生活中。

在安利的顾客体验系统中，有硬件支持，也就是安利的体验馆和体验店，目前，安利在上海、深圳、成都、北京布局了4家旗舰体验馆，广州旗舰体验馆也刚刚得到美国总部的批准。全国范围内安利将建成数十家体验馆、数百家体验店，成为营销人员身边的事业加油站。

体验馆中有企业文化展区、产品互动体验区，也有各种规格的会议室，以及用创办人名字命名的Rich & Jay咖啡，其中，绝大多数的空间都是免费开放给创业者使用的，供他们带领自己的顾客来体验和使用。

年轻的安利营销人员杨哲，对体验馆对自己展业的帮助深有感触：“体验馆可以为顾客展示一整套安利生活方式的解决方案，以前我们需要靠自己去挖掘顾客的实际需求，现在在体验过程中，顾客的需求就会自然显现出来。”

为了激发这些空间的活力，让体验硬件真正发挥出作用，公司也配套设计了顾客体验的软件，就是社交活动产品。这一设想源于对互联网圈层文化的理解。创业离不开人脉，安利系统通过各种各样的主题社交活动，帮助营销人员扩大人脉圈子，和人们建立更加紧密的连接。以前很多安利营销人员自己做过很多类似的尝试，如今安利公司牵头来做，希望把大家打造成健康专家、美容达人、生活顾问，让他们成为社交圈的明星，朋友圈的中心，成为安利事业和产品的活广告，让更多人汇聚到身边。

通过深入的市场调研，公司定位了一系列的细分人群，并且根据他们的特点，为创业者设计了全套的“社交体验产品”，手把手地教创业者如何举办社交活动，帮他们快速成长为某一个领域的专家达人，聚会的设计师。

今年，安利的第一款社交产品——“美妈会”已经在全国铺开。这款产品针对的是占比较高的安利女性创业者，基于更适合与女性客户沟通的特点开发设计的，在这里，女性朋友可以交流育儿经验，八卦婆媳关系，参与亲子活动，学习美容护肤、育儿知识。借由这种全新的市场拓展方式，创业者能够与更多的顾客实现“第一次至第N次的亲密接触”，建立更加庞大而稳固的客户基础。

安利营销人员陈丽婷是一位有两个孩子的全职妈妈，她参加了安利公司推动开发的社交平台——“美妈会”，结识了很多和自己有共同话题的朋友，一边组织聚会，一边实现了自己兼职创业的目标。