模式二 靠品牌、服务的溢价驱动 另外一类是在细分品类中通过重运营,为消费者提供更好的服务,用户为服务溢价买单。这在高价值商品且价值有被重新定义的机会的品类上,体现得更明显。举个例子,这个服务可以是一个解决商品购买知识的社区,再加上“毒”提供的那类鉴定服务。未来也会有更多类似的机会出现。 除了流通效率之外,另一个主阵地是在产品营销上。这里又可以简化为:影响力营销、内容营销和对时间的争夺。 今年以来云集模式为代表的社交电商的增长大部分都不是特别理想,猜测可能是快手、抖音对用户时间和心智的占据持续提升的影响。社交电商主要依附于微信群组这一独特的产品,美国有Facebook,但没有社交电商,可能缺的就是海量的群组这个产品。微信里有3000万个群组,活跃的在1000万左右,覆盖极广。 但如今消费者花在这个产品上的时间可能正在被社交媒介吸走。快手基本=下沉人群的微博+微信,它打的市场和微商有较大的重合(都以下沉为主),因为交互形式远比微信群组更丰富,这里可以看到一个优质社交媒介的强吸附效应。 短视频+直播互相促进,短视频产品构建了流量池,直播则天然是流量变现的直接模式。两者在时长、交互的深度和广度上互有所长,而内容生产者也可以在形式上打通,可能会同时对纯短视频社区或纯直播平台带来冲击。 如果说最大的生意是品牌广告,而社交网络和交易平台,阿里和腾讯互相攻不进对方的主阵地,那么对于社交媒介的争夺,就是兵家必争之地。在淘宝起来的年代,同时具备了线上商品信息触达+交易的唯一入口,所以品牌商只能去淘宝投广告;而现在信息触达的媒介从分散,到又逐渐聚拢到快手、抖音。 这时候交易的即买即走属性对时间和心智争夺上的劣势就开始显现,品牌商家的广告额度开始重新分配。(虽然淘宝也在拼命做内容多样化,但淘宝自媒体和直播的流量属性主要还是购买目的,快手是被种草后的冲动购买,属性不同) 这里字节跳动作为一个独立的第三极存在;而腾讯手握核武器快手,拼了命推动自有产品微视;阿里投资了微博、B站、小红书、趣头条等一系列二梯队公司,互有攻防。 未来在这个方向上,可能依然会是一场持久战,也依然会有创业公司的机会。(这里面会有许多随着媒介触达的效率和深度的大幅提升,以及内容的巨大丰富性,带来的原本依然存在信息不对称或展示不够充分的品类的机会) |