【直报网1月13日讯】（会销人网）感恩会议规模一般要求不大，每场会都控制在30家、50人左右，以新、停、边缘、核心顾客搭配为最佳，准备精细，环节紧凑。特归纳为几条注意事项：

1、会场布置需仔细，桌椅摆放须整齐，桌椅摆放须固定，迎宾时的话术须精简，笑容须有亲和力；

2、摸奖环节，必须要由工作人员指引，以保证每位顾客都能得到奖品，反之就会失去我们会前摸奖情绪调动的意义；

3、专家讲座要短而精，浅而新，通俗易懂，顾客易接受，保证顾客情绪，满足员工的促销时间；

4、对于停服顾客的问题要现场解决，重服务、表决心，开启停服顾客回头的大门；

5、对于会场因各种因素未能及时转化的顾客进行再跟进，再讲解，再开小会的方式进行“超精细”服务。而已经签单的顾客同样要跟进，及时送货并汇款，实现真正转化；

现在，会销人网主编通过多年的经验。将感恩会的流程和要点简单给大家学习参考。

■顾客签到。看起来普通简单的环节，工作人员邀约时就已经包装了签到的意义，每一位与会的顾客都是公司精挑细选的贵宾，在精心设计的大红签到本上，签下他们的名字时，脸上写满了骄傲和自豪；

■领位入座。桌牌，十分普通的工具，但是每位顾客一进场就看到了自己的名字，找到了属于自己的位置，也找到了自己在公司的位置。而这位置的安排也都十分讲究，要新、老顾客穿插搭配，停服顾客的特意安排，这样的安排，既方便新老顾客的交流，对促销环节又有很大的帮助；

■饮品选择。工作人员用心的为大家准备了各种饮品（如咖啡、果汁、茶水等），让顾客有多种选择，享受贵宾的待遇；

■正式开始。大会还在会场专门留了一块游戏区域，为提前到会的顾客提供摸奖活动。首先将各种奖品的名称写出贴在醒目的墙上，然后顾客戴着眼罩一步步地去摸那属于自己的奖品，那个时刻大家都有种回到儿时，和父母一起“摸福气”的感觉，同时也洋溢着幸福的味道；如同平日的联谊会，将一些简单易学的健康方式教育大家，特别强调健康的重要性。即愉悦了顾客，又将他们参会的目的表达了出来；

■领导讲话。与会领导将会销人网十三年的发展史一一的汇报，让新顾客了解公司，并走进公司，对于老、停顾客而言，却是加强了对公司的认识和肯定。同时，领导也会有一席感恩的话语和大家分享，对老、停顾客的感谢，对新顾客的欢迎，是点燃感恩环节的导索；

■专家讲座。短短的30分钟，专家将健康的知识传递给每一位与会的顾客，让他们了解产品的重要性，同时也为后面的订购埋下伏笔；

■顾客发言。选择一两位核心顾客参会，并简短有力的谈谈自己和公司结缘并相伴至今的“故事”，服用公司系列产品前后的对比，让停、新顾客对公司的企业和产品产生信任；

■感动环节。以手语舞《感恩的心》将全场的氛围烘托到最高点，真诚的表演，背景台词的触动，汇集成一片，也为感动大礼包的推出做了很好的铺垫；

■发放礼包。借着感动的环节，将感恩礼包推出，礼包包括200元旅游基金券、现场订购优惠政策、现场订购抽奖。活动最后以丰盛的午宴收尾，与会领导与顾客共进午宴，高举祝福之杯，为公司的明天喝彩。

感恩环节是重点，催泪全场是核心环节。事先要做好准备。▲

(原标题：会销模式之感恩巩固会的流程和要点)

责任编辑：王昆伟