3、怀着强烈需求而来的顾客来了美容院，能帮到自己什么吗?

很多企业还在靠低价和无休止的促销维持生计。在面对众多商家诱惑时，女性顾客确实可以在第一次因为价格便宜选择你，但是，“比便宜”赢得的顾客是永远都留不住的。在中国市场上，永远都不缺便宜的产品，本着价格没有最低只有更低的规律，只要更实惠的项目，消费者肯定会另择出路。消费者凭什么选择你?这是企业要思考的问题。

女人的心情，三分天注定，七分靠Shopping，在情感消费时代，尤其是女性消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量的好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

女性的消费更看重品牌给她带来的“尊重”。你够不够懂她?同样是经营美丽生意的化妆品领域，雅诗兰黛代表了优雅、年轻、自信的女人。兰蔻给予了她的顾客细腻、优雅、气质、非凡魅力。自然美给顾客带来了全新的“细养之美”，而为了能够让顾客“看得见”效果，自然美在每个新概念店都配备了自行研发的“十大功能肌肤检测仪”，让消费者可以跟进产品使用过程中肌肤改进的情况，将产品的效果尽可能地可视化和量化。▲

(原标题：连锁美容店思考：“暴利行业”为何平庸？)

责任编辑：韩亚男