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苏宁易购818全新升级品牌主张 专注好服务

时间:2020-08-07 10:12来源:北京商报 作者:北京商报 点击:
在苏宁818 30周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视

【直报网北京8月7日讯】(北京商报)在苏宁818 30周年庆云发布会上,苏宁易购集团副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。

顾伟强调,今年818苏宁将扩大商品范围,价保60天,将是苏宁史上力度最大的818。

由“零售商”全面升级为

“零售服务商”

2020年的818,对苏宁而言多了一层特别的意义:不仅是购物狂欢、30周年庆,更是下一个战略十年的崭新开端。

苏宁30年里,先后走过了专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年。这30年苏宁更换变化的是零售创新的形式,不变的是专注服务的初心,服务一直就是苏宁唯一的产品。

据悉,双线融合、流量集散、边界淡化这个三个趋势,将引领下个十年。2020-2029年,线上、线下将进一步融合,各个消费场景的数据将进一步打通。流量在集中也在离散,基于位置、兴趣、内容的私域流量将快速走向前台,并可能成为主流。商业边界将进一步淡化,不同角色的分工及相互赋能成为提升整体效率的必然。唯一不变的是,用户需要更快、更好、更人性化的服务。

苏宁顺应市场发展和用户需求趋势,将未来十年定义为“场景零售服务十年”,将进一步加强零售基础能力的开放。苏宁将整体进一步升级为“零售服务商”,帮助更多的中小零售商成功,让用户更近、更便捷地获得服务。

零售服务商的

五项赋能

未来十年战略升级为“零售服务商”,苏宁承诺将进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力,开放赋能产业生态中的中小微经济体,进一步满足广大用户需求。

在供应链服务方向,苏宁基于独创的B2S2B2C模式,将深度定制单品比例提升至25%;同时采用开放平台模式,撮合上下游的匹配及履约的全链路管理,帮助各品牌方有机会实现整体的“一盘货”。对于全平台商户,苏宁将开放全场景用户、全渠道资源,并保证开放平台政策的行业最高竞争力。

在物流服务方面,苏宁将通过“百川2025”计划,2025年,苏宁将在核心经济带完成2000万平方米仓储基础设施布局。针对合作伙伴们,苏宁也公布了一项福利举措。顾伟宣布,“未来三年,在满足一定周转效率的前提下,我们将减免仓储存量费,并追加各项政策扶持”。

在场景服务方面,苏宁将致力于帮助零售商升级场景,打通线上线下数字化能力,并协同品牌方,更有效率地通过各类渠道触达各场景用户。

在金融服务方面,苏宁将坚持普惠金融的服务理念,未来三年,将向合作伙伴新增借贷投放3000亿元,为广大中小微商户提供500亿元补贴融资成本,免息让利100亿元助力品质消费。坚持普惠金融的服务理念,向供应商、加盟商等合作伙伴提供更多低成本融资、向消费者提供更多免息消费。

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