【直报网北京3月4日讯】(作者:杨谦)中国正在经历的互联网革命,带动基于互联网的商业模式不断变革创新,也带动了大众创业,万众创新的热潮。从本质上看,互联网是人类通讯工具的革命,使得基于传统工具的商业模式优势正在丧失。根据国家统计局的统计,2018年上半年,全国网上零售额达到4.08万亿元,同比增长30.1%。其中,实物商品网上零售额为3.13万亿元,同比增长29.8%,高于同期社会消费品零售总额20.4个百分点,占社会消费品零售总额的比重为17.4%,对社会消费品零售总额增长的贡献率达46.4%,对消费的拉动作用进一步增强。 应该说,在这一波商业革命中,没有一个行业或产业能够不受影响,直销产业也必然在一定程度上会受到冲击。也有专家认为,在互联网的冲击下,直销产业的优势越来越弱,甚至会被替代。而近两年直销产业业绩也似乎缺少多年前的增长势头,出现了平缓增长甚至下滑的情况。从全球的数据看,直销产业发展趋缓的情况是普遍的。据世界直销协会联盟提供的数据,世界直销业2017年实现销售额1896.4亿美元,比上一年仅增长1.6%,3年复合增长率为3.7%,而2014年时的3年复合增长率为6%;2017年全球直销员总数为1.16亿人,较上一年增长2%,而2015年、2016年这个增长率分别为14%和8.7%。即便是最活跃的亚太地区,其数据也并不是非常乐观。2017年亚太地区直销业销售额为853.8亿美元,较上年增长1.8%,三年复合增长率4.8%,而2015年和2016年,这数字分别10.2%和6.9%;2017年亚太地区直销员为6516万,较上年增长6.8%,而2015年和2016年,这个数字分别为22.5%和14.6%。 中国经济发展虽然已经进入从高速增长进入常态化发展,但是与发达国家水平相比,潜力仍然是巨大的,直销发展的空间远未用尽。 最近热门的所谓新零售,并不会排斥直销产业的空间。不同的渠道,仍然具有不同的价值。 从渠道模式看,未来发展的基本趋势是去中间化。互联网的普及应用,新的商业模式的不断涌现,必然使得商业活动更加社交化以及愈加明显的个性化。在这个过程中,直销产业具有天然的适应性。作为社交化商业的创始业态,直销历经了多次的零售革命,一直能够顽强应对,主要基于其以制造业为基础的与终端消费者的直接对接。而这一特点正是互联网发展的未来趋势和新零售未来变革的基本 方向。 电子商务的发展改变了人们的消费习惯,而社交商业的崛起使得购买渠道更加多样化。消费者在购买选择无限增大的情况下,会更加重视购买体验,这对传统行业的影响是巨大的。但科技的发展替代不了人们面对面沟通的需要,只有线下的沟通才能形成强关系,才能产生长久的商业价值,因此,线下活动与线上社交的传播缺一不可。通过线上线下的社交联动,不仅可以吸粉,更能进行客户关系管理,牢牢把握住每一个客户,并且可以在适当时机进行精准营销。 |