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蔡尚融:数智化时代趋势和企业营销升级路径(3)

时间:2020-09-28 10:21来源:候普传媒 作者:候普传媒 点击:
营销升级的核心目标 数智化营销升级的核心目标是要实现企业可持续发展,而不是短期内的快速发展。实现企业可持续发展的路径有两步,一是消费端数

营销升级的核心目标

数智化营销升级的核心目标是要实现企业可持续发展,而不是短期内的快速发展。实现企业可持续发展的路径有两步,一是消费端数据智能化同时推动企业智能化构建,从而实现双轮协同发展,二是双轮驱动实现营销的数智化升级,最终实现企业可持续发展。

以人为中心的组织型营销企业在营销方面的升级,我们研究后总结了三张路线图。

三张路线图的理论基础是“随营销理论”。两年前我们进行营销课题的研究,一开始从直销出发,后来发现从直销出发无法研究,我们就扩大研究的范围。首先就看到环境发生了变化,在智能时代,新基建在进行快速建设以及呈现的结果发生变化时,从营销角度就推动了底层价值链和顶层利益链的重构。这两个链条的重构和五个要素密切相关:技术、场景、时间、价值、传播,任何一个方面的变化都会影响我们的营销行为。

第一张路线图是企业战略升级路线图。基于随营销的基础研究,企业的营销升级首先还是进行战略升级。战略确定了从营销角度就不会随便改变。

第二张路线图是企业营销升级路线图。战略升级从五个方面促进营销升级,包括核心价值观的重塑和推广、品牌体系的重构、人力资源或者组织的重构、柔性供应链的变革、数智化技术中台的建设。在营销升级过程中,作为企业和市场,我们分成三个方面来关注,一个是从企业层面需要做一些变化,一个是从市场层面领导人和经销商在分工上略有区别。从企业角度,有了技术平台以后,肯定要增加线上教育,需要为市场提供全面、快速、有效的线上线下展业工具。从领导人上,在市场计划、辅导、培训各个方面要适应线上,因为我们线下已经很专业。从市场角度,我们认为领导人和优秀经销商在线上规划的全面性和系统性非常重要,因为销售产生的前提条件是个人品牌,基于个人品牌的规划要打造个人的自媒体矩阵,包括微信个人号矩阵和微信社群矩阵、直播矩阵。这也是我们研究总结的第三张关于市场增长黑客计划的路线图。

但是不管是微信、社群还是直播,还是有很多朋友在理解上有偏差。比如微信,现在每个手机上最多可以登陆5个微信号,这样就很容易在一部手机上打造微信个人号矩阵。作为优秀的经销商,我们的身份也是多元的,可以是某方面的专家,也要做销售,可能还要吸粉,还要进行团队打造,如果不同的号有不同的功能,不同的利用方式,最终在呈现上还是非常不一样的。再就是直播,可能有人说我们这个行业用了直播之后就卖不出去货,其实很多地方都可以用直播来完成,而且直播平台也很多,既有免费的,也可以是自己投资开发的。

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