【直报网8月14日讯】（深圳晚报）当今女性的地位越来越高，因此她们在精神领域的追求也日益明显，除了追求美以外，更多的女性希望尝试不同的生活方式，更加着意于个性化的生活，女性对时尚的追求已经向更高层次转变。而护肤美容品日渐带上时尚色彩，不同的色彩、季节、概念等揉合文化、科技因素，不断变换潮流。这些都给网购化妆品提供了条件。

本次深圳晚报美尚周刊的网络调查数据显示，网络可以把全球各地具有相似消费意识、共同消费目的的网民聚合在一个特定的网站上，甚至特定的产品身上。而伴随着电子商务的发展，上网的便利也为网购市场争得更多份额。

尽管目前化妆品市场网络购物便捷，但据深圳晚报美尚周刊的网络调查显示，因为害怕买到假货，深圳的女性消费者依然首选去实体店购买化妆品。

网购化妆品价低是主要优势

在网购一族中，化妆品在网购市场长期占据前三名位置，与传统化妆品售卖方式相比，消费者在网上越来越多地购买化妆品，有三个最主要的理由：

理由1.购物便利。据调查显示会经常在网上购买化妆品的受访者占50%，没有接受网购的占比是47%，其中，75%是因为担心怕买到假货。在分析网上购买化妆品的原因，其中55%的人认为网络购物方便，货源渠道多样，可根据自己的喜好选择好称心的商品，交易即可轻松完成。

理由2.价格优势明显。在网络上购买化妆品，有75%的受访者认为网上价格比较低是主要优势。网购化妆品的频率及习惯：15%的频 繁地网购化妆品，85%偶尔网购，其中20%的人会选择在品牌官网购买会更安心。

理由3.口碑和分享。网络可以把全球各地具有相似消费意识、共同消费目的的亿万网民瞬间聚合在一个特定的网站，甚至特定的产品身上。用户的意见可以实时分享，购买时可以参考，从而少花冤枉钱，这一点在传统封闭的消费环境内是很难发生的。

六成人担心网上买到假货

尽管网上购物具有不可比拟的优越性，但在现阶段，化妆品网购还是很难完全优越于传统购物，仍然存在着虚假信息泛滥，产品真假难 辨，没有预先体验，缺乏实地享受，网购价格不可控，网上网下起冲突等让网民为之色变的不良弊病。在本次调查中，网购化妆品时受 众最担心的问题是：65%的人害怕买到假货，18%的人担心买了之后出了问题没有保障，无法维权；另有17%的人担心效果与网上所宣传的不符。在购买化妆品时不好的状况是：16%的很少买到假货，15%的人买到过并且不止一次，只有0.2%的人表示从未买到假货。另外，使用化妆品有出现过不好状况是：28%的人出现过一些小情况，如肌肤过敏等；网购化妆品质量很好占比66%。最后，在投诉过网购化妆品的质量问题时，处理投诉结果的是：满意占34%；不满意占12%；而差强人意，但也无心计较的占比是53%。

毋庸置疑，这些亟待解决的问题严重影响着化妆品网购的健康发展，因此，让消费者真正能够放心与舒心的互联网购物平台便成为了众网民最迫切的内心需求。▲

（原标题：网购化妆品警惕“美丽陷阱” 6成人担心网上买到假货）

责任编辑：小申