“产品红利”期到来 直销也要体验消费

2017年3月，安利(中国)第五家旗舰体验馆正式落户广州;上个月，无限极体验中心在历时15个月的升级改造后正式启用……对直销企业来说，体验馆、体验店已成为标配。从一开始的“无店铺”，到“店铺+雇佣直销员”，再到“直销+体验店。近年来，“体验消费”不仅影响着传统商超渠道，也同样影响着直销企业。

近年来，直销行业的收益增速逐渐放缓，可直销企业的数量却是不断增长。据商务部直销行业管理网站显示，目前国内已有89家直销企业获得牌照，有46家“准直销”企业正在接受公示，超过260家企业向相关部门递交了申请报告，行业竞争日益激烈。在此背景下，产品和服务显然已成为直销企业的发力点，而体验馆正是作为展示产品、提供服务不可或缺的一部分。

直企与互联网融合速度加快

在“新零售”时代，各行各业纷纷开启了线上线下的融合，直销行业也不例外。不仅是线下的体验服务开始升级，直销行业今年在也开始了向“互联网+”的方向转型。北京大学中国直销行业发展研究中心研究员杨谦认为，随着互联网时代的到来，社会主流文化越来越年轻，人们的消费习惯发生巨大变化，以保健品为主打的直销行业必然会受到一定冲击。与其被冲击，倒不如选择主动拥抱。据业内专家介绍，直销企业和互联网融合方式主要有两种：第一种是教会自己的经销商去做互联网;第二种便是把做互联网的团队过渡到直销领域。

在这一层面，新拿牌的企业相比老牌企业会更有优势。“互联网时代来临，很多直销企业面临业绩增速下滑的困境，其实对于他们来说，这是一种调节状态，是为下一个增长期做变革。”可对于老牌直企来说，这一变革要把自己全部基础推掉重来是不可能的，只能选择另起炉灶或者把自己的效益提升得更好。而新拿牌的直企则没有这方面的困扰，在一开始就可以用自己的方式来融合市场，顺应趋势。

(原标题：业务调整期直销行业何去何从?专家：主动拥抱互联网，在产品和服务方面发力)

责任编辑：小宇

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