无限极建章立制 确保企业社会责任履行到位

无限极（中国）有限公司高级副总裁 杨国晋

无限极（中国）有限公司成立于1992年，是香港李锦记健康产品集团的全资子公司，总部位于广州市。目前，公司在内地的员工有3000多人，设有36家分公司、28家服务中心和近5000家授权专卖店。2007年2月，公司获得直销经营许可。目前已在全国21个省份设立直销分支机构，在册直销员13.7万人，服务网点1898个。2013年，公司销售额约 107亿元，呈稳定上升趋势。

2013年10月，国家工商总局发布《直销企业履行社会责任指引》后，公司高层高度重视。公司决定，作为一个有社会责任的港资企业，要切实将履行社会责任融入到企业发展战略高度来认识，要专门设立相应的决策和执行机构，建立一个覆盖公司各层级、各部门，能够横向协调、纵向承接、同步工作的社会责任组织体系，以确保社会责任工作顺利推进。公司于2013年12月1日，正式成立企业社会责任领导小组，建立工作机制，将履行社会责任作为公司层面的关键项目予以落实推进；同时，研究制定了《企业社会责任规划与落实》等具体措施，增设企业社会责任管理岗位，专人、专职、专项资金组织开展社会责任活动，为推进社会责任建设提供资金保障和人员支持。目前，公司已连续6年发布了《企业社会责任报告》，得到了社会各界的好评。

有了制度保障，公司落实《直销企业履行社会责任指引》得以深入开展：在履行法律社会责任方面，公司严把直销员招募关，切实加强对从业人员的规范管理，加强合规教育，2013年、2014年连续两年，组织全国近5000家专卖店进行规范经营的集中培训，合计举办培训超过59场，参加人数逾9464人次；制作、推出6部规则教育短片，免费派发规则手册90多万份，切实规范业务人员经营行为。在履行经济社会责任方面，公司自成立以来，已在广东新会累计投资超过30亿元人民币（约5亿美元）设立新会生产基地，占地面积约20万平方米，年产值超过100亿元人民币。2012年7月，公司继续加大在国内投资力度，在辽宁营口建立生产基地，作为无限极的第二个生产基地，全面投产后第五年产值将达到180亿元人民币。公司高度重视消费者合法权益保护，近三年来，公司积极参加《中国消费者报》在3·15期间主办的“直销企业履行社会责任与保护消费者权益座谈会”，我本人也是连续三年在会议上做主题发言。在履行道德社会责任方面，公司关注员工发展和身体健康，践行“家庭、事业、健康”三平衡；开展“非公党建”，促进企业健康发展；推动政企交流，共建和谐发展局面；积极投身社会公益事业，回报社会。公司迄今累计向社会捐赠款物超过1.6亿元人民币。依托于“思利及人公益基金会”，充分发挥行政员工及业务队伍的参与积极性，探索出具有创新特色的公益模式，开展多种形式的公益活动，尤其是“思利及人助学圆梦项目”“世界行走日”“公安民警健康促进基金项目”备受赞誉。在8月初，云南昭通市鲁甸地区发生6.5级地震。8月5日，公司启动了自然灾害救助机制，通过“思利及人公益基金会”向地震灾区捐资120万人民币。