电商流量多元化元年

这被外界解读为社交电商的最好年代，但事实是社交电商背后隐藏着的是电商平台们的流量焦虑，这才是2017年-2018年社交电商崛起的真正意义。

对于国内绝大多数电商平台而言，2018并不是一个好年头。

据国家统计局网站消息，2018年1-7月份，全国网上零售额47863亿元，同比增长29.3%。这个数字看起来还算令人振奋，可同样来自国家统计局网站消息显示，2018年1-7月份，社会消费品零售总额210752亿元，同比增长只有9.3%，单单以7月份为例，社会消费品零售总额30734亿元，同比名义增长8.8%(扣除价格因素实际增长6.5%)。增速降至年内次低，也是近10年来少有的低位。国家统计局新闻发言人刘爱华介绍，社会消费品零售总额增速在放缓。

这个数字在一些大电商平台上体现明显。以阿里巴巴为例，其2018财年(2017.4.1～2018.3.31)数据显示，中国零售平台的年度活跃消费者达到5.52亿，较截至2017年12月底的12个月增长3700万，这意味着其年度活跃消费者增长率不到7.2%，低于社会消费品零售总额增长，更不要说其增长的用户主要来自于消费力低于一二线城市居民的三四线城市和农村地区居民。

在2018年电商行业最重要的618和双11中，京东、天猫等电商平台纷纷亮出了还不错的数字。但值得注意的是，双方均将大量线下商家的销量增加算入整体销售额，一些线上的商家对《深网》表示，在这两个传统电商节中，并未感到和去年相比有明显的销量增加。

去年7月18日阿里巴巴集团及其关联方以约150亿元人民币战略入股分众，这被解读为阿里巴巴正在渴求来自线下的优质流量渠道。

事实上，中国电商行业曾经历过两次流量的瓶颈期。2011年小米诞生以前，中国PC增量明显放缓，而移动互联网正在兴起。意识到PC端流量问题的电商平台们纷纷转身移动互联网，这个问题得以短暂解决。但到了2013年左右，PC端用户已和移动端用户大致持平，电商平台们进入了第二次流量枯竭期。

不过，一批新的从未接触过网络的用户开始通过价格更低廉的智能手机进入互联网，它的标志就是OPPOvivo为代表的传统手机，通过线下渠道走进了三四线以下广大市场，通过城乡大卖场和更下沉的夫妻老婆店，把智能手机卖给了厂工厂妹、小镇青年和一波年龄更大的城市人群。数据显示，2016年OPPO、华为和vivo成为中国智能手机全年出货量的前三名，其中OPPO的增长率达到122%，而OPPO的出货量90%在线下。

这部分人群此前还未接触网络、上网条件受限制，但随着智能手机普及、网络使用被训练，这批新增互联网人口也引发了国内互联网公司的强烈关注。但和此前PC端流量向巨头集中不同(有数据显示，阿里系在巅峰时曾占据国内电商自产流量超过八成)，这部分人群购买习惯更随意、渠道更分散，平台的背书能力远低于以往。

从2016年起，关于传统电商平台流量红利消失的说法就尘嚣甚上，来自第三方数据显示，目前阿里巴巴中国零售平台获客成本已经超过200元，京东的获客成本也在140元以上。

一位电商业内人士则对《深网》表示，为了吸引更多流量，在2019年以天猫为代表的电商平台在多个发券平台上大肆发券，这甚至引发了黑产行业的又一次狂欢。

社交电商、会员电商、社团电商、新零售，在2019年，电商流量终于进入了多元化时代。