全方位的客户服务 提供全面且多样化的服务是企业赢得消费者认可的重要举措,也是三生在日益激烈的市场竞争中实现发展壮大的可靠保障。面对消费者需求的日益个性化和多元化,三生始终坚持以客户为中心,通过不断开发新品,完善服务体系,切实保障客户合法权益,持续开展客户满意度调查等行动,为消费者创造良好消费体验。 三生建立了覆盖全国33个省、自治区、直辖市的营销网络,并以此为基础构建客户服务体系,通过全面实施全过程一体化服务,有效提升服务客户的能力和水平,竭诚为消费者提供满意服务。 2018年1月11日,中国质量万里行消费投诉平台授予三生(中国)健康产业有限公司“2017年度中国质量万里行消费投诉平台优秀客诉服务单位”。中国质量万里行消费投诉平台,是由中国质量万里行创建的公益性接受并处理消费投诉,打击假冒伪劣和商业欺诈行为,协助优质企业提升品牌影响力的平台。现已成长为全线上公益处理消费投诉、为社会提供权威的消费投诉数据、为有关部门提供政策决策参考的消费投诉维权平台。在中国质量万里行消费平台上,三生公司的投诉受理率、投诉回复率、投诉解决率等各指标均达到优秀标准,能获得该荣誉是对三生处理客诉工作的认可。 未来,三生将继续践行企业社会责任,在追求企业永续发展的同时,全面提升产品品质与服务质量,不断完善消费者权益保护机制,切实保障消费者的合法权益,让消费者对消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心,真正达到消费放心。在为推动健康产业有序发展做出表率,不断赢得消费者的赞誉和行业的尊敬,为消费者创造更健康美好的生活,帮助更多的人获得健康和快乐。 (原标题:三生(中国)匠心品质 畅享绿色消费美好生活) 责任编辑:小宇 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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