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特别报道:“一带一路”上有个“完美”使者

时间:2018-05-10 07:34来源:新民周刊 作者:新民周刊 点击:
马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南……没错,这就是完美(中国)有限公司(简称“完美公司”)的产品销售及服务已经扩展到的国家。

【直报网北京5月10日讯】(新民周刊)马来西亚、新加坡、泰国、印尼、越南……没错,这就是完美(中国)有限公司(简称“完美公司”)的产品销售及服务已经扩展到的国家。

是不是觉得有点耳熟能详?

确实,这几个国家,都是“一带一路”沿线国家。

以“关怀、分享、诚信、责任、品质、服务”作为企业核心价值观,完美公司扎根中国20多年以来,不仅实现了年销售过百亿元,还在中国境内各省、自治区和直辖市设立了34家分支机构、6家办事处、万余家服务中心,同时,产品销售及服务,已经扩展至中国香港和台湾地区,并且延伸到东南亚国家。

20多年前,当马来西亚第三代华裔古润金、新加坡第二代华裔许国伟和马来西亚第二代华裔胡瑞连因为眷恋故土中国,怀揣民族情怀,在广东省中山市创办完美公司时,或许并没有想到“二十余年如一梦”,公司发展会如此迅猛——转眼间,完美公司已经成长为扎根中国、走向世界的一家跨国企业。

中国经济逐渐发展壮大,完美公司是中国改革开放的受益者、见证者,如今也成为中国“一带一路”倡议的践行者。

基础扎实的“根文化”

完美公司成立至今,一直追求采用先进技术实现生产制造和流通。可以说,这是公司自诞生之日即被赋予的企业文化,产生的一种原动力。当年,古润金回家乡中山投资时,就立志要在中国做一家有良知、负责任、敢担当的企业,通过企业行为传承中华文化。

在这种“根文化”的浸润下,完美公司已经成长为集研发、生产、销售和服务于一体的现代化企业。

“品质消费,美好生活”,这是今年“3·15国际消费者权益日”的主题。完美公司的经销商信心满满地告诉消费者:“您大可以买得放心、用得安心。”

对于产品质量,完美公司严格把控,完美出产的每一件产品,从生产车间到消费者手中,它的身上要盖上四道不同的二维(条)码。第一个条码是产品的塑料罐或铁罐上的条形码,第二道是产品纸箱包装的二维码,第三道是仓储系统里卡板上的条形码,第四道则是在销售环节的条形码。这四道二维(条)码,包含了产品的生产日期、批号与产地等关键信息,有效地实现产品的正反向追溯功能,确保每件产品都有始有终。

二维码追溯系统令每个产品都有独立的“身份号”,为打造安全的、优质的产品质量筑起了一道道防火墙。

走进完美公司的全智能仓储系统,可以发现——整个仓库系统只需要一个人操控。譬如扬州完美仓储车间——深95米,宽48米,高度为22米,一眼望去犹如一栋摩天大楼般的神奇存在。而这个庞然大物里每天数万件完美产品的进进出出,仅靠一名计算机技术人员全程操控。这套引自德国的ASRS全智能仓储系统,将仓储车间的2万多个卡板掌握变成自己手中的“棋子”,根据需求随取随用,最大程度实现了“智能化”。而在扬州完美1000多平方米的配料车间,仅需一名员工操作一台主控电脑,就可完成所有生产程序。推进机器换人,标准化、精细化、智能化管理,为提高产品竞争力提供了支撑。诚如专家所言,随着计算机和互联网,甚至物联网技术的成熟,越是智能化高的仓储、生产系统,越是容易达成品控。

目前,完美售前售后服务平台搭乘“互联网+”技术,不仅开通了“完美生活网”“完美中国服务号”等快速应答的线上购货途径,还联合中国保健协会在全国范围内推行健康产品数据跟踪试验,从而指导顾客正确选择和消费,给顾客提供专业的服务。

“突破常规、智联未来,打造更便捷、更卓越的售后服务。”完美公司开通官方微信公众号三年多来,充分利用该平台,公布动态、营销资讯等,更直接、有效地为顾客提供快捷的资讯和服务,同时鼓励经销商提升新媒体及网络技能,充分利用社交网络平台,为顾客提供服务,乘势走近“互联网+”,逐步形成了新时期的发展格局。未来,完美公司也将顺势而为,进一步打造信息化移动服务平台。可见,有了基础扎实的“根文化”,就像给完美公司注入了优质基因,才有了如今的枝繁叶茂。

在完美公司总部的展示厅里,大大小小的奖杯、奖牌见证了企业发展的历程。“全国百家明星侨资企业”“华商特别贡献奖”“广东省优秀企业文化突出贡献单位”……这些荣誉的背后离不开完善的管理、良好的信誉、博爱的精神。

2017年,展示厅里又增添了不少展品,譬如2017年3月25日,完美公司在第八届里昂国际葡萄酒挑战赛中,摘得一金一银——亚卡纳海岸白葡萄酒荣获金奖,亚卡纳金装起泡葡萄酒荣获银奖;4月,在2017年淮北食品工业博览会上,完美牌银耳芦笋汁荣获“科技进步奖”;6月,在上海举办的第八届中国国际健康产品展览会、2017亚洲天然及营养保健品展上,完美公司荣获“HNC最具影响力品牌奖”;9月、10月,在由中国家用电器研究院主办的第三届中国家用净水器行业年会、空净及新风行业年会上,完美公司的金伟连牌净水机、宜悦空气净化器双双获评“智享之选”年度产品;9月,在广州举行的第八届中国国际健康保健产业博览会上,完美公司的臻萃舒复合膳食纤维粉荣获“健康食品金奖”;11月,在广州举行的第十七届中国国际保健博览会上,完美公司荣获“优秀企业奖”,完美牌语泰片荣获“科技进步奖”……

可以说,完美公司的2017年荣誉满满。古润金董事长于2017年11月30日,获得在北京举行的2017中国食品发展大会金箸奖“2017年度食品领军人物”称号;公司荣获金箸奖“2017年度食品标杆企业”,完美芦荟胶荣获“2017中国食品七星经典奖”。

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