贴近品牌使命 履行权健社会责任

企业文化的作用就在于导向、约束、激励和辐射，而其最终目的则在于推动品牌使命的践行。这也是企业文化需要从品牌使命出发的原因所在。只有不断贴近品牌使命，履行企业社会责任，企业才能吸引更多的追随者，传播正能量，并最终完成品牌使命。

在履行企业社会责任上，权健总是表现得一马当先，束昱辉更是提出“不以首富为荣，而以首善为傲”，权健的种种制度、举措，甚至被很多同行称作“激进”。

由于产品主要集中的健康产业，权健在履行社会责任时，投入极大的成本打造出权健的“爱心工程”，这个集防癌、抗癌、救助补贴和保障于一体的全新项目，其目的就在于为千万癌症患者提供一个完善的解决方案。

在束昱辉的定义下，权健“爱心工程”的宗旨就是“给自己一个保障，给他人一份爱心”。按照规定，任何参加“爱心工程”的用户，身患疾病时，都可以得到权健提供的免费医疗服务，即使是用户“带病”参加，权健也不会拒绝。与传统的医疗保险相比，权健的“爱心工程”可谓零门槛，绝不会考虑盈利性的问题，其关注点永远只在于公益。

权健“爱心工程”设置了极为优惠的补助比例：参加者患病后，第一次来权健就诊时，享受20%的补助;若一年之内没有治愈，则第二年的补助比例达到40%;到第三年，该数字达到50%;而在此之后，参加者就可以得到100%的医疗补助，即享受权健的免费医疗。

权健“爱心工程”可以看作一个参加者互助互利的项目，每个参加者都能够为自己的未来购买一份保障，同样可以为他人献出一份爱心。这样的项目，在国内健康产业尚属首家。而权健之所以敢于推出这样的项目，既是出于其社会责任和品牌使命，也是因为其强大的医疗资源，足以支撑起这样的项目——其他企业即使想要推出，也需要找第三方医疗机构合作，不可能如权健这样使用自有医疗资源。

权健的很多员工，事实上也是“爱心工程”的受益者。也正是因为享受到这样的福利，并有感于权健的品牌使命，权健员工才会真正团结在其品牌使命周围，坚定履行权健的社会责任，为消费者提供最优质的产品和服务。对于权健员工而言，权健在满足其物质需求的同时，更重要的是，这种品牌使命能够满足他们自我实现的需求，为弘扬中华文化、推动健康产业而奋斗。

权健的发展，当然不会忽视内部员工的权益，但在很多企业，其工资、奖金制度都会明显偏向于上层员工。除了将爱心融入到企业队伍当中，将权健全体员工都打造为“爱心大使”之外，束昱辉也提出“共富”的理念。

束昱辉一直强调，在权健内部，每个员工都应当获得其应有的奖励，只要其坚持履行权健使命，就能获得相应的回报。而为了避免各层次收入差距过大，权健在工资、奖金分配制度中，也一直有意避免。

“爱心”与“共富”是权健企业文化的两个关键点，因此，权健直销事业部主管邓宏铭也将之形容为“爱心的社会主义”。为何如此形容呢?

著名的直销企业安利曾经提出过“悲悯的资本主义”，其涵义就是：在资本主义逐利理念的前提下，安利能够对其员工保持充分的感情吸引，并保证员工与客户之间充满温情。这一点看似矛盾，但其实却合情合理。

正如安利联合创始人理查·狄维士在《悲悯的资本主义》中所提到的：“慈善能够启发并鼓舞自由企业，利润随之而来，生活质量因此而提高，大地因其而恢复生机。”另外，他也指出“没有慈善的资本主义，或许能够可以获得短期的利润，但它势必造成人的痛苦、土地的损耗。”简而言之，狄维士提出的“悲悯资本主义”，其目标正在于：尽可能地满足多数人的权益，而非只关注自身的短期利益。

有鉴于此，权健在建设自身企业文化时，也充分吸收安利“悲悯的资本主义”理念，并将之与中华文化和社会主义相结合，形成“爱心的社会主体”文化。其中既包涵了儒家文化所强调的“修身齐家治国平天下”，让每个人肩负起社会、民族和国家之重责;也体现了社会主义强调“共同富裕”的思想，关注员工、合作商、消费者和社会大众等每个人的利益。

这样的企业文化，也深谙美国著名心理学家费洛姆所提出的期望理论(Expectancy theory)，即：一个人假如能将自己行为目标价值看得更大更有意义，他们在目标激励下获得的动力就会越大。

在权健企业文化的激励下，员工既有物质上对“共富”的追求，也有精神上来自“爱心”的动力，正是因此，权健员工在工作中始终保持着高涨的热情，主动创造自身的价值。而在不断传播正能量的过程中，权健也得以吸引到更多的追随者，他们或是进入权健工作，或是成为权健的合作商，或是为权健提供中医药秘方，以不同的付出，推动权健品牌使命的完成。

权健之所以能够形成这样的企业文化，并非朝夕之间能够实现。企业家必须要认识到，企业文化建设是一个庞杂反复的系统工程，涉及到企业运行的各个方面。而想要让其贴近品牌使命，并以此约束企业履行社会责任，领导者就要深入思考，尤其要做好以下几个方面的工作：

首先，积极向员工传播快乐理念。企业的运营并非依靠机器，而是要依赖于每一个员工，如果员工不快乐，不能积极投身到工作中去，企业发展就会如同一潭死水。因此，在建设企业文化时，无论如何，都要积极向员工传播快乐的理念。

权健的社会责任在于回报全社会，正是基于该理念，权健才会形成以“爱心”和“共富”为关键的企业文化。权健的回报，并非局限于物质，而是在促进全民的全身心健康，而这就需要依靠一群快乐的员工。因此，束昱辉始终坚持帮助员工建立快乐的工作氛围和人生态度，从而引导他们调整工作节奏，并通过回报社会满足自我实现的需求。

其次，拒绝“一夜暴富”的价值观。企业经营的基本目标在于盈利，由于生活压力的加大，很多员工也都把物质需求放在第一位。尤其是在直销企业中，主动销售能够帮助直销人员快速获取业绩，但与此同时，很多人也因此形成“一夜暴富”的价值观，想要快速获取更多的物质收益。

然而，这样的企业文化并不健康，一群“唯利是图”的员工，不可能支持企业实现其伟大使命，甚至可能走上违法的道路。因此，权健一方面不断完善企业的分配制度，不让业绩成为唯一的考核标准;另一方面，权健高度重视企业文化的维护，提倡员工在辛勤工作的同时，积极探索科学的工作方法，从而获得物质和精神需求的双丰收。

最后，形成可复制的积极文化。企业文化的作用，在于促进企业使命的践行，并督促企业履行企业责任。为此，一种可复制的积极文化，则更加适用于企业内部的普及、传播，并在最短的时间内，让外部人士了解企业的文化特点，进而促进企业的市场发展。

正是因此，在建设“知、信、行”合一的权健企业文化时，束昱辉将其文化内涵归纳为“爱心”和“共富”，从而增强企业文化的可复制性，在不断的传播中，得到员工和市场的认可。

而基于直销企业本身快速扩张的特性，一种可复制的积极文化，也有助于约束不断加入的新成员，将其作为评价员工的依据和准绳，并激励员工由此做好自我管理，更加高效、专注地投入到履行社会责任中去。

（原标题：品牌?使命!——以使命促动品牌的权健战略简析）

责任编辑：小宇

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