行业营销,激起浪花一朵朵 研究中国营销,保健品营销是不能不重点关注的,这是一个最能体现中国营销人水平与能力的行业,这个行业创造的一些营销策略和方法非常有效,具有原滋原味的中国特色,引入到其它行业,也非常有效。 曾接触过一个IT界的老总,谈及保健品这个行业时,他说:保健品没什么技术含量,营销水平也不高。我说:飞机、导弹的技术含量高,但不需要营销。越是没有技术含量,越是谁都能做的行业,越需要高水平的营销,不然凭什么让消费者选择你的产品而不选择其它产品呢? 保健品行业是一个市场化程度高、竞争激烈、进入门槛低的行业,这样的行业特点决定了,行业对营销水平要求更高。从营销的角度看,保健品行业带来的最大价值,就是这个行业在基于市场实际、基于消费者需求深刻洞察基础上,创造出的一套行之有效的营销策略和方法,能够在资源有限的情况下,通过以小博大快速突围并取得胜利。 保健品广告风格是稳、准、狠,往往被称之为炒作,实际上这是一种聚焦突围的策略,这种广告风格一扫其它行业,要么温吞水式的产品广告投放,要么几千万大手笔投下去不知结果的广告传播方式。我接触很多做保健品的老板,他们起点不高,几万、几十万就进了这个行业,照样在这个行业混得有滋有味。 保健品行业报纸软文、电视专题片、电台专家讲座等大众媒体创新性的广告传播方式,一出手就能直奔消费者的要害,通过深度有效沟通,当天投放当天见效,很多广告费是当期就能收回还有得赚。与其它行业投了几个月才见效益的广告投放相比,从战术和战略上进步了很多,是小企业在生存和发展需要同时兼顾的情况下,比较理想的广告传播方式。 要想市场快速启动,广告投放是少不了的。同样一个广告形式,保健品已将其运用的非常成熟。报纸广告从内容、板块、角度、基调、用词、排版风格等不同方面总结出一套非常行之有效的实战方法。专题片、专家讲座会围着消费者接触广告后的心理变化脉络,环环相扣将消费者层层锁定打动。 保健品行业在和消费者沟通上把握的比较到位,技巧也很娴熟,在实践中出结提炼的促销话术、客服话术、招商话术总是能在三言两语间抓住消费者心理,扫除消费者疑虑,促成销售和合作。会议营销、旅游营销、专家讲座等也是保健品业运用娴熟,与消费者深度沟通的有效方式,通过精心设计,可一层一层打开消费者的心结,完成销售。 环境变了,保健品行业如何变 消费者越来越成熟,行业监管越来越严,广告效果越来越差,市场越来越难启动……二十年时间,保健品行业的市场发展环境已发生了很大变化,从消费者这个角度观察,变化体现为: 一、消费者越来越成熟了 中国消费者在众多保健品企业的一轮一轮的宣传教育下,一次次的忽悠欺骗下悄然醒悟,免疫力大大增强。再用原来那套方法忽悠他们,很难打动他们了。更可喜的变化是很多消费者已不把保健品当药看了,可以理性地看待保健品的功能了,主动调整了自已的期望值,这些在江、浙、沪等保健品消费大省表现更为明显,这为保健品行业正本清源,回归其位奠定了市场基础。 二、消费能力越来越强了 我国目前处于人均GDP从4000美元向8000美元进展的阶段,东部沿海一些省市已达到中上等发达国家水平,保健品的消费属性已经逐步从可选消费品转为生活必需品。在东部沿海地区,老年人的保健意识非常强,他们用于保健方面的消费支出占到其消费支出的很大一部分,很多老人家里都常备有蜂胶、鱼油等保健食品。 |