四、直销运营的整体筹备 凡事预则立,直销模式运营的专业性对企业提出了很高的要求,涉及战略规划、文化工具、教育培训、媒体关系、市场资源整合、考察接待等多方面工作,任何一个环节跟不上都将影响企业发展的进程和节奏,对于零导入的企业建议找专业的顾问机构进行全方位咨询,以免走弯路。 1.战略规划,中国直销行业大起大落的企业不在少数,而其背后的根本原因则是缺乏统一的战略布局,往往靠炒作获取业绩,只图一时之快,而没有长久发展的基因。在目前拿到直销牌照的企业里面,由于发展格局的不同,有的企业业绩如日中天,有的企业则业绩平平。可见,制定适合企业自身的战略规划、发展格局和阶段目标,对企业来说是多么的重要。 2.产品的梳理,拟直销的产品在提交商务部的申请材料里已有申请,等拿到许可证市场启动时能保证供应即可,另外可能涉及通过企业其他平台(比如电子商务平台、连锁店平台等)来销售的产品要做提前准备和梳理。 3.企业文化及工具流建设,直销企业文化是企业发展的基因,并体现在企业的各个方面,包括企业形象、企业管理、规章制度、员工行为、市场拓展、产品科研、客户服务等,借助一脉相承的企业文化把直销事业的经营者团结到一起,增强其对企业和产品的忠诚度,同时文化也能更好促进企业品牌的传播;工具流是企业文化的载体,包括企业手册、产品手册、事业手册、视频、公众号等各种传播工具,这也是经销商用来拓展市场的必备工具。 4.媒体关系,媒体关系的建设是所有企业的必修课,对直销企业有更高的分值要求,好事不出门,坏事传千里,除了推动企业正能量传播之外,更要防止负面消息的扩散,当然,企业在拿牌的敏感阶段不需要传播而是需要低调,但必须配合企业及市场发展做企业媒体关系建设的规划,这个阶段要梳理直销行业媒体及部分比较活跃的主流媒体,建立起关系,企业媒体公关负责人要做到“走出去,请进来”,即多出去参加行业及各类相关活动,与媒体人员建立关系,为接下来企业启动市场 、召开媒体说明会做准备。 5.考察接待,企业在网上挂出直销申请声明之后,就会有经销商及团队领导人通过各种渠道联络企业或直接拜访,企业一定要敞开胸怀迎接,虽然市场暂时不启动,但企业的接待工作展示着企业的形象、实力和格局,一定要树立一个高品质形象让前来考察的经销商们去传播,也为企业接下来的市场启动做预热传播。 准直销企业应注意哪些问题 一、保持低调 准直销企业通常处在申请直销经营许可证的关键阶段,有的在进行公安工商部门核查,有的在进行商务部三司会签,有的则在完善服务网点建设,这时有任何的负面消息都会影响到企业的申牌进程,所以低调是首要原则。 二、与媒体接触要注意言辞 媒体对信息的反应最快,商务部官网一发企业的申请声明,媒体记者会通过各种渠道来联系企业、董事长、总裁等,这时候对外的每一言都可能随时见诸网络,所以,在与媒体朋友接触过程中一定要过滤谈话内容。 三、与经销商接触要谨慎 经销商是行业最为活跃的群体,春江水暖鸭先知,哪有新公司启动,最先得到消息的一定是他们,在信息传播方面一点都不输给媒体,在人与人的传播过程中,事实会被逐渐被演绎,比如企业说准备启动,会逐渐传播成已经启动等,诸如此类都会给申牌中的企业带来一定程度上的困扰,所以跟经销商的接触也要慎言。 四、忌许可证下来之前大张旗鼓的启动市场 按直销条例规定,企业的直销经营许可证申请下来之前,是不能启动市场做直销的,有的企业可能因为已有内部批复,会开始做市场的预热或调研,这是可以的,但不能做大张旗鼓的启动市场宣传,毕竟预热和启动性质是不一样的。▲ (原标题:准直销企业如何度过“准”过程) 责任编辑:宝蓝 |