31‍‍‍直接描述现状

和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。

‍32‍‍‍寻求解决

如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。

33‍‍‍主动表达帮忙

如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙。

34说话语气要平等

主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”▲

（原标题：34个让直销人很舒服的沟通技巧）

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