“交叉营销”为主营业务“导流” 众多营销手段之中,京东将通信和主营电商业务结合的方式最为直接:今年下半年,凡京东银牌及以上用户,每在京东消费2元钱,就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。 与此同时,国美、苏宁也在筹划将虚拟运营商业务与原有业务进行“交叉营销”。 国美集团副总裁刘诚明告诉记者,“虚拟运营商业务有助于国美多元化业务的发展。”如,国美极信通信的用户与国美会员互通,享受国美会员的购物优惠待遇。 国美虚拟运营商业务有关负责人毛晓军也认为,拿到资费包之后,如果简单地赚取批零差价、以低价冲击市场“没得玩”,关键是利用国美的综合优势,提供差异化的增值服务,在基础运营商没有涉及的领域,找到自己的蓝海。 苏宁互联相关负责人介绍说,“体育市场只是一个开始”,下一步苏宁互联还将切入游戏、视频等细分市场,核心是打造苏宁互联粉丝经营体系”。 “苏宁互联卡将整合集团资源,打造围绕通信、购物、娱乐、体育、金融、售后等服务。”苏宁互联相关负责人说,如,存一定金额的零钱宝赠送手机,实现存款、话费增值, PPTV蓝光影片观影等;所有苏宁会员在苏宁门店、苏宁易购购物满一定额度即可赠送苏宁互联流量、语音;反之,苏宁互联卡用户在苏宁旗下产业也有购物优惠。 虚拟运营商“增值服务的想象空间很大”,孙为民说,比如内容产品等,像苏宁旗下已经有PPTV这个内容平台,可以为用户提供视频内容服务。游戏也是重要应用之一。“对所有行业所有人群,都可以提供相应的增值服务,比如,帮助家长了解幼儿园孩子的情况。” 京东通信总经理闫小波坦言,京东通信解决用户通信方面的需求,同时把京东的特色业务串联起来,“它是一条绳子,希望能够把本来分布在各个部门的业务打通串联,如京东云盘、京东电子书和京东音乐,还有京东金融,让用户随时随地享受到京东的服务和体验。” |