自建平台 创新待检验

代表企业：嘿客、物美

相比于电商平台和便利店企业跨界合作的诸多待解难题，自建平台挖掘社区市场已成为“最后一公里”的另一风向标。相比于此前物美便利店内依靠商品目录订货配送的销售模式，如今的嘿客以及充分挖掘了线下资源来完成O2O服务的鲜蜂网也体现出“最后一公里”市场的发展潜力。与物美商品目录式销售模式类似，嘿客也是以商品宣传材料将线下消费者“转接”至线上。但是，与物美不同，嘿客突破了传统商业模式，北京商报记者在嘿客店内并未发现任何商品实物，货架上摆放的是清一色的商品宣传材料。

据门店工作人员介绍，消费者可以通过宣传材料了解商品，或者通过触摸屏查询更多商品信息，最终在店内直接下单，由顺丰物流送至家中或上门自提。北京商报记者看到，展示架上摆放的商品宣传材料在百个左右，包括鞋服、生鲜、奶粉、家用电器等多种商品。

与社区001相同，鲜蜂网并非首家连接商超和消费者的社区企业。不过，1小时以内的配送速度仍然让其在新浪微博上集聚了大量人气。昨日，北京商报记者在其订货页面上看到，尽管配送需要另付运费，但由于星巴克、八喜以及哈哈镜等较受年轻消费者青睐的商品均在鲜蜂网采购清单之中，与一个月前相比，网站关注度提升较为明显。

商报点评：在物美看来，通过自己便利店的网点布局将物美大卖场的商品补充到社区环节，不仅能有效地弥补电商对大卖场的冲击，也将为便利店的加快扩张带来机遇。不过，尽管相比于淘宝、1号店的跨界合作，自建平台有效地规避了利益划分的风险，但在吸客能力上或稍显薄弱。嘿客凭借物流优势，“逆向”做商业具有较高的成功几率，但业内认为，完全抛去实体货架的超前商业模式还有待市场的检验。▲

（原标题：便利店与电商难坠爱河 连锁品牌性思维仍显僵化）

责任编辑:小丹