2012年成交总额213.9亿元 团购问题集中爆发 2012年,因为2011年底Groupon股价腰斩、业绩不振,被指“庞氏骗局”,整个团购业笼罩着阴影。2012年上半年是团购业问题集中爆发的时期,这一年央视《“3·15”在行动》栏目曝光了拉手网等团购网站存在虚报资质、虚标参团人数、商家自己买自己的团购产品“刷单”等情况。 黎先生说,在行业发展很快的时候,团购网站人人都可以是个小代理,由于团购网站此前为抢份额大力补贴线下商户,商家工作人员和项目经理分食补贴的事屡见不鲜。“夸张到什么程度?一个刚进团购行业的90后地面推广人员都可以快速积累财富,一年在北京买一套房。”但2012年,整个团购行业完全融不到钱,许多一度冲得很猛的公司不得不收缩战线、精减人员并进行公司内部反腐,年中,团购网站已经减少到3000家。 这一年,24券爆出拖欠员工工资和商家结算款的消息,大批地方站被迫关闭或名存实亡;团宝网陷入倒闭传闻;F团和高朋网宣布正式合并;6月拉手网IPO宣布流产,8月拉手网创始人吴波辞去CEO职位;窝窝团IPO搁置,毅然改名“窝窝商城”,布局本地生活服务电商。 然而,美团网和大众点评网则在这一年异军突起。根据团800当年底的报告,2012年美团交易额率先超过50亿元,而大众点评网以超过30亿元的规模位居第二。与此同时,本地生活服务团购在交易额中已经占比约90%,大大超过商品团购。 2013年成交总额358.8亿元 格局调整精耕细作 到了2013年,美团、大众点评网稳居前两位,拉手网、窝窝团、糯米网争抢第三名。2013年初,排名前五的团购网站总体成交额占整体团购网站的90%。年底,仍正常运营的团购网站仅有213家。 “2013年团购行业已经变得理性。”黎先生说,这时人们体会到了精耕细作的意义。“后来脱颖而出的美团、大众点评网,它们获取用户主要通过线上转换和口碑传播,立足本地研究各个城市的消费习惯,商户、客单销售等情况,并通过技术手段改善了运营效率。”黎先生发现,“当平台对商户的补贴减少或停止时,自然订单转换能力越强,平台对商户越有吸引力。”美团内部人士曾向记者透露,早在2011年,美团就花费大量精力研发了一套IT系统,梳理从商家沟通、审核、编辑、上线到后期消费者、商家服务的一整套业务流程,美团运营效率因此提高了近3倍。 这个时候的团购市场本身已经发生了新的变化,第一个显著变化是团购常态化及服务的优化。团购已经从原来商家为打广告的非常态化“秒杀”手段变成了清仓、促销和找新客的常态做法,本地生活服务“过期退”及“随时退”也成为常态。另一个变化是移动化。团800数据显示,年底手机端的团购成交额占比已超50%,而美团和大众点评网最先抓住了移动化的先机,用户看电影、外出用餐无需预约,到店再团的习惯进一步养成。 这年底,苏宁斥千万美元买下满座网,百度开始收购糯米网,巨头入场脚步声响起。与此同时,美团公布2013年全年销售收入160亿元,实现了盈利。 2014年成交总额700亿元 拼钱拼爹时代来临 2014年,黎先生判断团购行业已经成为“剩者”的游戏,而团购网站开启新一轮的转型,其过程艰辛且难以预测。再三犹豫过后,他于年底离开了团购业。“拼钱拼爹的时代到了。”黎先生打算重新创业。 这一年团购行业不缺乏令人瞩目的事件。1月24日,在2013年8月实现对糯米网的控股后,百度宣布收购人人所持的全部糯米网股份。2月19日,大众点评宣布引腾讯入股,腾讯入股金额约4亿美元,占股20%,双方将在产品形态、用户入口等方面深度合作。3月,整合完成的百度糯米推出“3·7”女生节大促,阻击阿里的“3·8”手机淘宝生活节。美团也从3月4日至月底开启价值4亿元的大促活动,尽管美团于2011年曾引阿里入股,但美团多次强调阿里占股比例极低,阿里的生活节并未动用美团资源。 3月31日,市场份额曾一度位居第三的嘀嗒团正式关闭团购业务,称未来将转向新业务模式。4月份,饭统网倒闭并卷入欠薪风波。10月22日,拉手网发声明称,三胞集团将成为拉手网控股股东。业界唏嘘,如今格局下,卖身或是拉手网最好出路。 年底,美团和大众点评均传出了获得新一轮融资的消息,融资额分别高达7亿美元和8亿美元。昨天,美团CEO王兴确认美团已获得7亿美元融资,公司估值超70亿美元,并宣布全年交易额超460亿元。大众点评交出了单月成交额超20亿元的成绩单。 转型 本地O2O一转就灵? 有意思的是,以团购为主营业务的团购网站,竟纷纷开启“去团购化”转型。“去团购化”并不是完全抛弃团购业务,而是团购模式逐渐退位为本地生活服务消费模式之一。历经沉浮的团购网站,在O2O市场攻城略地的过程中,又会上演多少悲欢离合的故事? 窝窝率先推商城模式 2015年元旦后,窝窝商城递交IPO申请的消息一出,令黎先生震惊不已。在他看来,窝窝2014年前9月净营收2064.2万美元、净亏损为3244.7万美元的成绩单并不乐观。 一位不愿具名的资深分析师说,在几家团购网站中,窝窝率先再次冲刺IPO,其底气正是“生活服务领域天猫”的故事,甚至团购鼻祖Groupon在2014年四季度也宣称要转型生活服务电商平台。此前窝窝商城董事长徐茂栋接受采访时表示,早在2012年初,当团购行业还在“红海”中以负毛利、预付款抢夺商户资源时,窝窝推出了商城模式。 “C端(面向消费者)看起来和团购网站形式可能还没啥区别,但B端(商户端)让商户实现了自己开店。商家可以自主定价、自主销售,而团购只是商家促销手段的一种。”徐茂栋说,窝窝商城的收入模式目前包括三块——平台使用费、交易分账和增值服务(如淘宝的买展位等),团购网站的收入模式主要是交易分账(佣金)。但窝窝目前平台使用费已经占总收入六成,窝窝的技术系统对大众商户免费,对小商户收取5000元/年的费用。 “理论上说,窝窝确实把握住了方向。团购其实是本地生活服务O2O发展的第一步,通过价格撬开流量入口。”前述分析师认为,单纯团购模式的瓶颈是显而易见的。另外,从长期看,团购只不过是商家日常业务的补充,如果长期低价拉客,经营会出现问题,对商家来说是不可持续的。 |