肺:模式 ——跨界打劫的商业模式 管理大师汤姆·彼得斯有一句名言:在日益拥挤的市场,只有傻瓜才会用价格去竞争,优秀管理者会找到一种在消费者心中创造持久价值的方式。对于绿叶的崛起,价格这层粉底,不过是企业本身天生丽质的一点帮衬,绿叶的迅猛发展,最重要的还是自身的商业模式,就像企业的肺一样,一呼一吸之间,无时不刻彰显着绿叶模式的魅力。 巴菲特的合伙人查理·芒格,一直推崇跨界思维,称赞其为“普世智慧”。他还将跨界思维誉为“锤子”,将创新研究比作“钉子”,并认为“对于一个拿着锤子的人来说,所有的问题看起来都像一个钉子”。显然,现在的绿叶不光找到了这个锤子,也找到了钉子。 绿叶的核心模式全称为“绿叶四商合一、消费4.0的营销模式”,其定义为绿叶通过有机整合上下游产业,利用绿叶大数据平台,有效打通线下50家中心店、5000家连锁门店与线上交易平台,迅速积累独树一帜的商业优势,以形成消费者与工厂之间直接、简洁、高效的产业链发展模式。 相对于传统直销,绿叶模式打破了传统直销高门槛、高价格、高标准的三高原则,让亲民的价格、高品质的产品得以更好的分享出去;相对于传统微商,绿叶模式又祛除了传统微商的价格虚高、管理差的乱象,用符合现代企业的管理方式去运作;相比于传统零售,绿叶模式的线上购物、线下体验的优势更足,用户可自主选择最近的实体店体验并提货,也可以直接让距离最近的实体店发货;相对于传统电商,绿叶的产品是由工厂直接到消费者手中,拿掉了多层经销商的环节,进而解决了假货问题……这样一来,绿叶“跨界打劫”的竞争优势就显现无疑了。 也正因为如此,徐建成才能自信地说出“我们的模式直击痛点,比零售快,比电商稳,比直销新。” 心脏:产品 ——产品质量是企业核心 绿叶的产品线极为丰富,作为一家新拿牌公司,绿叶的产品涵盖了化妆品、保洁用品、家居用品、保健食品、保健器材等多个类型,目前已有200多款产品,其中90%都是日化产品,日化是每个人、每个家庭都要用到的产品。绿叶瞄准了中国老百姓市场在这一领域的消费潜力,重点开发该领域产品,且产品价格亲民,比如卫生巾、面巾纸、牙膏、洗衣液、沐浴乳、洗发水…… 关于绿叶的产品质量问题,徐建成接受记者采访时如此说道:“我们认定的高品质,不只是产品品质好、质量稳定不出差错,而是要让我们产品在配方、性能、体验感、价值感等方面在同类产品面前具有明显的优势,甚至要领跑消费市场。” 对此,苏州绿叶作出重点投资科技研发的科技兴企战略,徐建成也宣布将以每年营业额的3%作为研发费用投入,大力提升研发、鼓励科技创新、保持产品核心竞争力。在持续升级总部研发中心、与江南大学等高等学府展开合作之外,绿叶2018年又在上海张江高科成立博士后工作站,并与意大利INTERCOS、瑞士CRB成立欧洲联合研发中心。 没有规矩,不成方圆,对于企业亦是如此。规范系统的管理制度对提升企业产品质量、赢得消费者认可具有不可忽略的作用。 2018年,苏州绿叶在过去一年实现爆发式增长之后,依然在潜心修炼企业“内功”,强化生产质量管理,从全面推行6S制度、规范质量管理,到加强专业设备投入、完善质量体系,再到提升产品合格率、落实质量检测,为的是严把产品质量安全关。 |