【直报网2月13日讯】(会销人网报道)会销公司顾客俱乐部之文艺队操作方案节选: 一、组建文艺队的目的: A、丰富会销人网俱乐部的文化生活,提升俱乐部活力; B、弥补员工的业务知识及终端水平不足的缺陷; C、通过贴心老顾客日常的宣导,真正形成一个培育平台; D、文艺队的组建可提升经营部或各网点的人气; E、通过文艺队的组建,可让原贴心老顾客重新焕发活力,找回当年口碑推荐的客源融入到文艺队当中,解决反口碑现象。 二、文艺队开展的形式: A、文艺队的组建、汇演,是根据具体营销需要而开展的,是保证大型活动有足够的氛围、客源进行有效转换的一条主线,并不是为汇演而汇演,也不是为排练而排练,可以根据活动节奏进行配合; B、公司一般以2-3个月为一次汇演比赛的周期,不能组织过密、也不能太松散,由片区组织预赛、复赛,由公司组织决赛; C、组队期间的要求:以6:4的比例进行组队(老顾客占6成,新顾客占4成),日常排练期间,利用老顾客的口碑作最基础的口碑宣传; D、片区、经营部的工作重点是在运用“会销模式”对顾客进行培养与转化。 三、要求 ▲必须召开好动员会,要让文艺队的贴心顾客明白文艺队组建的目的、意义,要让原贴心顾客了解到这是公司为他们搭建的一个积累爱心积分的平台; ▲文艺队顾客的寻找(切忌把此项工作的重心全压在原贴心顾客上),必须通过多途径寻找客源,例如:沉寂单机顾客、户外咨询收集的全新顾客、文艺队原贴心老顾客当年口碑推荐的客源等; ▲文艺队必须要有各个层级的汇演,以此来调动文艺队的积极性;要求:文艺队每天不得少2小时的排练,排练时间安排在上午最好; ▲在文艺排练当中,必须让贴心顾客以多对一或一对一的培育方式与意向顾客进行交流,不断宣讲自己对使用会销产品的心得体会;(注意:跟贴心顾客分配好意向顾客,以防引起不必要的爱心积分争执;文艺队的贴心顾客不准直接向意向顾客宣导售机) ▲节目内容多元化,把单一的手语改变多种形式的比赛,如:合唱、舞蹈、手语等多种形式; ▲严格按照要求组建文艺队,贴心顾客和其他类型的顾客(新激活的沉寂顾客、户外收集的全新顾客、老顾客介绍的新顾客等)比例为6:4。▲ (原标题:会销公司顾客俱乐部之文艺队操作方案节选) 责任编辑:王鹏娟 |