【直报网北京8月21日讯】(新浪潮杂志)“复商复市稳消费 诚信守法促经营”,2020年首期打传规直普法大讲堂宣传活动于8月20日在重庆市召开。这14个字就奠定了会议的基调。 突如其来的疫情,使以面对面为主要特征的直销模式面临革命性的冲击。年初疫情防控的需要致使市场一时难以启动,不少直销企业面临着经营困难。如今,疫情得到有效控制,随着复工复产的全面铺开,在做好“六稳”工作,落实“六保”任务的背景下,“复商复市稳消费”成了新时期内直销工作的基调,“诚信守法促经营”则是监管部门对行业的期许与要求。 此次打传规直普法大讲堂能备受业内关注,也是疫情之后,中国直销行业首次由各级监管部门集体参与指导的活动,特别是在国家和地方市场监管机构领导班子进行了调整之后,一举一动都给未来一段时间内行业发展提供标尺。
普法,是告知,也是警示 本次宣传活动由国家市场监管总局规范直销与打击传销办公室指导、中国消费者报社和重庆市市场监管局共同承办。国家市场监管总局、部分省市市场监管局负责人以及约70家直销企业高管和经销商、直销员代表等共计500余人参加此次会议。 法律讲堂开场“说身边的事”、“ 教育身边的人”。天津权健案、华林传销案是直销史上绕不过去的话题。天津市武清区市场监督管理局直销监管科代表以权健案为引谈直销规范运作合规经营,厘清了法律界限;浙江省杭州市淳安县市场监督管理局代表以华林浙江分公司产品虚假宣传案为基础谈直销企业产品规范,他表示经销商的夸大宣传确实是行业最大症结之一。
举这样的典型案例,是为给企业敲响警钟。诚信守法,合规经营对直销企业意义重大。将机械、抽象的法律条文具体化,以典型案例的形式来普法更接地气,两个案件全部来源于实际发生在你我身边的审判、执行案件,从观感上更靠近从业者,更容易得到从业者的关切。此举意在提醒企业,诚信守法经营,不要因一时的经营困难、贪图利益而剑走偏锋。 在举负面典型做前车之鉴的同时,优秀的“课代表”也进入了聚光灯下成为榜样。此次如此重要的会议选在了重庆,很大一部分原因是因为在打传规直方面,重庆起到了前排标兵作用。 在提升直销监管精细化水平方面,重庆市市场监管局采取了对直销市场实行分值考核、分类监管的动态监管模式;坚持监管执法与指导服务并举,采取多项有针对性的行政指导措施;严厉查处违法行为。据悉,近年来,全市市场监管部门立案查处直销企业违法案件12件,罚没金额共计363万元。8月19日,新浪潮报道的德州在创建无传销社区(村)的活动中,也是采取了这样精细化监管的方式,说明这是一种可操作、有效果的监管形式。详见德州创建“无传销社区(村)”再部署:三年实现全覆盖,基本铲除传销违法犯罪 此外,重庆以情报信息平台为支撑,提升直销监管科技化水平。重庆市市场监管局建成了集互联网情报监测、情报分析研判、情报信息管理三大功能为一体的情报信息工作平台,该平台也用于直销监管信息的捕捉和分析。不仅如此,作为国家市场监管总局确定的全国网络传销监测查处试点单位,重庆市市场监管局开发建成全国网络传销监测平台。具有司法鉴定资质的电子证据取证实验室也由重庆市市场监管局在全国市场监管系统率先建立。 基于此,重庆交出了完美答卷:连续八年在中央综治打传工作考评中位列第一等次。 “我所指的传销,是背离了真实的消费,采用模式利诱投资投机者参与的违规销售活动。”现场,重庆局一线监管人员分享如何防范化解涉众型重大风险,共同护航直销行业稳健发展。在谈到如何让直销行业行稳致远的时候,他提到了一点:拿起法律武器,有理有据维权。“在处理信访矛盾纠纷的过程中,如果出现一些不法分子试图利用一些事情来对直销企业实施敲诈勒索。我希望,我们的直销企业能拿起法律武器,勇敢地有理有据地维护自己的合法权益,通过合法途径将不法分子绳之以法。”
所以,科普法律不仅仅是为警示企业自律,勿涉险滩,也有鼓励企业学法,从而用法律为自己维权的意味。 创新,为当下,也为未来 国家市场监督管理总局价监竞争局局长袁喜禄在致辞中表示,直销曾经作为一种创新方式进入中国,经过多年发展,中国已经成为全球直销数一数二的市场。但近年来中国直销发展逐渐放缓,这缘于营商环境、新技术新模式的调整带来的消费革命等因素。“某种程度来讲,目前市场流行的社交电商等也是基于直销模式在互联网科技发展情况下的发展创新。作为监管部门,积极支持直销企业运用新技术新模式进行创新发展。而直销企业相比微商、社交电商等有自己的优势,直销企业一般都拥有自我品牌和产品,应该利用优势创新发展。” 创新,是这段发言的关键词。复商复市稳消费的核心,从根本来看,也是创新。 疫情对传统商业模式的冲击在上半年体现得非常明显,在直销领域,一向以面对面为主要特征的直销模式,正面临革命性的冲击。线下和线上的融合成为大家积极探索的方向,也是突围的利器。对直销企业来说,转型的含义不仅仅是简单的业务从线下向线上转移,而是意味着产品策略、信息沟通、服务培训、销售激励等等的环节都需要适应线上的营销规律,全面转变。 |