【直报网北京4月2日讯】(隆力奇)当今的日化行业风云变幻，受国外品牌的冲击，市场竞争愈发激烈。在本土品牌中，一些中小型企业退出市场，另外一些企业则不得不接受被兼并或被收购的命运。面对如此严峻的市场竞争，隆力奇却走出了一条完全不同的道路：从一家村办企业到成长为民族日化巨子;从扎根本土、中国制造到走向世界。隆力奇能有这番殊荣离不开徐董的功劳，从一个小木工变身日化巨头，徐董可以说是“草根逆袭”的典范，而这很大一部分原因都要归功于他的“木工理论”。

以结果为导向，以客户为中心

都称徐董为“蛇王”，其实很少有人知道，徐董也是木工出身。而恰恰是这段做木工经历，对徐董的影响颇深，并且影响着他对企业的运营与管理。徐董常说，“木工需要与东家沟通，确认好样式，要画图纸、要以结果为导向、要把过程展示给人看，还要做得美观。”早期的木工经历，让徐董做任何事情，都跟做家具一样，每一道工序都不马虎，要对得起客户。

这种思维也影响着他对隆力奇的企业管理。徐董一直坚信只有了解客户的真实需求，站在客户的立场去做产品，同时要超出客户的期盼值，把客户的效益最大化，才能真正做好产品。隆力奇发展33年来，始终把“客户在我心中”作为服务标准，并将此视为隆力奇对客户的承诺。也正因如此，隆力奇日化系列产品投放市场多年来，没有发生过因质量原因造成的质量事故，成就了国货经典。

木工理论使复杂的问题简单化

木工理论是隆力奇管理体系的核心基因。它以结果为导向，将抽象的问题可视化，将复杂的问题简单化，自创了一套属于隆力奇自己的全新的、独特的管理模式，为隆力奇的发展助推了力量。

2009年，隆力奇“木工理论”获得哈佛《商业评论》“管理行动”奖

木工理论的精髓：一是以客户(东家)的需求为目标确定效果图，即以消费者的需求为目标制定企业的战略规划;二是以木工实操时的需要制定施工图，即根据企业战略规划制定战术或实施方案，这二份图张就是木工理论的主要内容，也是木工理论的精髓所在。

坚信只有了解客户的真实需求，站在客户的立场去做产品，同时要超出客户的期盼值，把客户的效益最大化，才能真正做好产品。

注重思考，加强创新

此外，做木工除了要了解客户的需求，更要注重创意，设计出让客户满意的作品。近年来，隆力奇一直在加强创新，用创新引爆产品，不断突破来提升品牌形象。不管是跨界IP合作，还是风格多变，隆力奇在日化行业总是能让人眼前一亮。

隆力奇与《非人哉》《一人之下》《最后的召唤师》IP定制款洗护周边

隆力奇花露水

目前，隆力奇已发展成为全国规模最大、技术力量最先进的日化产品生产、研发基地，隆力奇商标已在全世界138个国家和地区注册。徐董常说，成功不是天上掉下来的，而是设计出来的;没有无缘无故的成功，只有周详精准的设计。木工理论的核心要义是“先思想、再创意、绘图纸、精施工、出优品、创奇迹”。其中思想贵在前瞻、创意贵在突破、图纸贵在清晰、优品贵在高质、奇迹贵在一分钟不等。未来，隆力奇也将继续以“木工理论”为指导，不断突破创新，向前发展。

(原标题：隆力奇：“木工理论”打造民族品牌)

责任编辑：小宇

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