“道”：企业品牌文化建设任重道远

尽管直销行业早已有法律基础，但曾经趟过“浑水”的直销行业的社会公众形象仍然有待提高，据《2009—2011年中国直销行业发展调查报告》调查统计，目前仅有32%的调查者比较认同直销行业，而54%的被调差者认为，直销在中国不被接受，抵制情绪仍然占上风。

而据调研机构问卷星一份关于《社会大众创业心态及健康品牌认知度问卷》中数据显示，提到直销企业，消费者仅对约10家企业有品牌印象，大部分消费者对于直销品牌企业的认知还仅仅集中在无限极、安利、玫琳凯、雅芳、完美5家企业。

这些反映出中国社会部分人在经历了传销时代的伤害后对直销仍然抱有防范心理，短期内较难转变态度和看法，因而重塑直销品牌，提高其在社会中的公众形象已成为直销立法后直销企业不得不考虑的问题，为此各直销企业除了加强企业内部的品牌建设，提高产品质量，也积极参加各种公益慈善活动来重塑企业的知名度和美誉度，同时也通过一些本土化的特别的营销方式和推广方式加快其品牌在中国的建设步伐。

业内人士表示，随着品牌化时代到来，消费者对品牌越来越重视，比较倾向于依据对品牌的好感来选择产品或服务，对于直销企业品牌也是如此，因而从消费者的角度来看，直销企业同样需要注重品牌的建设。因此，品牌文化建设要求直销企业必须首先使每个员工和经销商把这种内涵(价值。定位、个性)带给客户。以此培养消费者忠实度，最终通过品牌文化营销的方式建立一个强大的品牌。

但是很有本土化直销企业缺乏品牌文化战略规划，在这种情况下，直销企业的决策和行为往往是盲目的，并没有纳入品牌建设的轨道，有时甚至背道而驰。总而言之，加强品牌建设是中国直销企业的必由之路，但仍然漫长而艰巨。

(原标题：中国直销行业品牌发展的“功守道”）

责任编辑：小宇

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