深耕私域广拓公域打造社交电商新标杆 2020年,受疫情影响,直播带货异军突起。据商务部数据,上半年电商直播超1000万场,活跃主播数超40万。今年5月,安利(中国)总裁余放亲自下场带货,2小时销售额破亿元,安利自此跻身直播带货单场亿元俱乐部。 安利直播电商的迅速崛起靠的是运营私域流量,并能与自己的直销模式完美融合。安利创业者通过运营OMO生活方式社群,如美食、健身、美容、养生、育儿等,拓展并积累了庞大的忠实顾客群体,也就是安利的私域流量,他们只需要把意向客户带进直播间,就能在里面完成购物的全流程。 安利迅速把握这轮直播电商的风口,正是6年来推进数字化变革的厚积薄发。2014年,安利开始布局数字化、体验化、年轻化战略,线下体验实体接轨社群经济的落地,线上电商平台实现一站式下单,通过线下线上的充分融合,赋能营销人员依托兴趣社群创业,打造一个突破传统直销、以数字化和社交电商驱动的“新安利”。 安利数字化布局彰显优势 余放介绍,安利是最早从事社交商务的企业之一,在互联网出现之前,安利营销人员就通过线下面对面的方式,与顾客建立起了真实的链接和信任。目前,安利搭建的社交电商创业平台,承担了研发、生产、品牌、物流等多种职能,向创业者提供产品品牌、社交电商和学习成长三大支持系统,创业者只承担销售、服务职能,让创业者风险最小化,收益最大化。 在工作、娱乐、消费全面线上化的背景下,如何帮助安利创业者线上吸引新客户、运营线上社群、通过社交媒体和直播平台做好售前、售中、售后服务,将是未来安利数字化建设的发力点。余放说,安利将持续开发简便易用的数字化工具,赋能创业者打破地域限制和社交圈的瓶颈、开启个人带货直播间、定制开发社群管理工具,构建数字化新能力,打开网络新流量,实现他们粉丝量的指数级增长;深耕私域、广拓公域,进一步释放安利社交电商能力的破局点,为创业者们搭建一个智能化、多元化的创业生态系统,打造社交电商新标杆。 |