【直报网北京12月23日讯】(首席声誉官)在直销这个行当,雅芳曾经有100个理由成为龙头老大,但是很可惜,却都错过了。 当然,这里的雅芳,是国内市场——实际上在海外市场,雅芳依然活力四射,无论是产品、技术,还是现在大火的数字化转型。 往事不可追。 在差不多所有的直销玩家中,雅芳是最听话的那一个,但数遍现在国内的头部直销企业,会发现雅芳也已经不当老大很多年。 这就是双刃剑。 尽管贵为整个行业拿到直销牌照的第一家,雅芳似乎极为珍视这个荣誉,在多数企业或明或暗的擦边球打法中获得业务增长时,雅芳高度自律的合规要求看上去困住了她的灵活性,几乎失去了所有声量。 全球层面也遭遇了同样的命运,雅芳在数字化面前笨拙的像一个蹒跚学步的孩子。 好的一点是,雅芳并没有消失,尽管委身于人,并成为“新雅芳”。 这也是好事:只有继续活着,才有逆袭的可能。况且雅芳具备所有的实力,包括技术、品牌,以及数字化的潜力。 事实上,这个百年品牌已经开始了大象转身。 01 悄然转身 在10月底直销行业资本公司Transformation Caipital发布的一份数字营销力排名中,color street排名第一,康宝莱排在第五,安利、雅芳、特百惠的排名分别是14、16、22位。 这表明了一个事实:从全球层面来看,雅芳从未离开过,而且也在为未来包括营销在内的模式转变储备能量。 人事层面,雅芳同样也有所行动。 近日,雅芳宣布凯伦·麦克尔哈顿(Karen McElhatton)将担任首席技术官(CTO)一职。官方认为,麦克尔哈顿将为雅芳带来近20年的国际技术经验,并为雅芳打造最优秀的技术路线图,确保技术层面的高效和灵活性,从而为数字化的市场竞争最好准备。 雅芳首席执行官(CEO)安吉拉克雷图(Angela Cretu)也表示,通过数字化雅芳创造了一个全渠道的购物环境,将接触更多的消费者,提供个性化、高触感、高科技的体验。 在克雷图的数字化雅芳蓝图中,“1886工作室”也许将扮演关键角色。 这个名字很有意思,因为雅芳就成立于1886年,这个名字实际上意味着雅芳正在寻找一个全新的开始——以数字化的方式。 10月底时,雅芳在洛杉矶的一个1886工作室已经完成了开业前的准备。 公开资料显示,这个工作室位于罗三级Korertown社区515Shatto Place,占地面积高达1765平方米,将会展示雅芳的全系产品。 这个工作室被称为“沉浸式体验中心”,向所有雅芳代表和社区开放,有数字化妆品目录,可以通过AR尝试虚拟化妆,等等。 这当然是一次模式变革。1886工作室也承载了连接线上线下的角色。 而且和中国一样,雅芳必须重视线上渠道,以及线上化浪潮带来的行业变革,尽管其曾经因为动作缓慢而备受诟病,但大数据、人工智能、AR等技术的发展,依然为“新雅芳”提供了翻盘的机会。 只不过,自己的身份已经变了,老板已经是南美的美妆巨头Natura&Co。 |