数字化转型是企业降本增效的内在需求。互联网集中了大量数字技术资源和服务，通过大幅提高应用效率而产生经济价值。互联网服务直接引起计算服务、信息服务的集中，并进一步促进了各类服务资源的集中，使得集中式、开放型服务平台有了很大发展空间。基于互联网的共享服务云平台，不仅使直销企业能够以很低的成本享受先进的信息技术应用和服务，也能使技术装备得到充分的应用，从而提高产品利用率。　　

在数字化环境下，企业之间处于纵横交错的网络关系，面对分散的网络节点，整合多方资源的平台型产业组织应运而生，企业价值创造模式由传统线性向链条式、网络化转变，使得传统企业之间竞合方式趋于生态化、平台化。我国现在有90多家直销企业，目前都处在各自为战的状态。如果5G全面开花，众多直销企业就会在一个云平台上实现行业生态繁荣。因为直销行业经济活动与数据的产生、传输和使用密不可分，数据作为独立的生产要素在价值创造过程中加速流动，挖掘了直销行业智慧组织、管理与服务的新价值。比如，直销企业在对直销队伍的管理上，逐渐由以流程为主的线性范式向数据驱动的扁平化协同化范式转型，形成信息高效流转、需求快速响应、创新能力充分激发的组织新架构，从而促进直销企业高质量的健康发展。

（作者：中国市场学会直销专家委员会专家，直销经济理论研究学者。出版《中国直销经济学》《法治下的中国直销》《全球金融危机与中国直销发展机遇》等学术著作。）

责任编辑：小宇

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