我想先从康宝莱全球介绍到康宝莱中国,再介绍一下我们正在做什么事情。康宝莱全球的目标非常简单,就是让全世界变得更健康、更快乐。我们是纽交所上市公司,代码HLF,我们在全球超过90个国家和地区有业务,我们全球拥有超过8000名员工,在全球2018年净销售额将近50亿美金。我们全球拥有超过9万营养俱乐部,我们每天都有480万份奶昔在全球被客户享用。 大家也知道全球目前有几个健康领域的趋势。第一,肥胖、超重带来代谢性疾病,如糖尿病,以及各种各样的慢性疾病。第二,人口老龄化,中国也一样,全球都在这个过程中。因为这些事情带来医疗费用的激增,美国是医疗费用花费巨大的国家,中国也在慢慢赶上。但是有一个好的趋势,就是创业在不断增长。
在这个大趋势之下,康宝莱的业务顺应了大健康对社会的需求,给我们社会提供了一个解决方案。第一,我们公司从1980年在洛杉矶成立以来,专门就做了一件事情,一直就是以F1奶昔,一个完整的代餐体系做体重管理。这么多年来,我们一直都是集中在体重管理,所以我们在全球所有的产品系列包括每日营养系列、目标营养补充系列和运动营养系列。每日营养中,我们的奶昔专门是为体重管理设计的。公司在去年做了一个新的动作,把康宝莱的名字从“Herbalife”改变成“Herbalife Nutrition”,更进一步明确我们一辈子只专注研究跟营养有关的事情,但是不是只做减肥?不是,我们从减肥开始进一步做到所有跟营养有关系的事情。我们说的目标营养补充系列多半都是在保健品,比如心血管保护、关节保护等。运动营养更是一个潜力巨大的市场,我们今后将进一步深耕开发我们的业务。
康宝莱是营养保健品公司,但是康宝莱做业务的模式是用直销的服务体系,我们产品有核心的营养摄入补充剂,因此从培训产品知识方面,我们会有私人营养指导,这种营销模式是一对一的。我们推行一个健康积极的生活方式,一个人的健康不光是吃营养品、保健品,还要跟运动连在一起,所以我们的理念是营养加上运动是一个完整的健康的生活理念,我们推行这个生活理念。然后我们是下到社区,因为我们不是靠打广告,不是靠商店售卖我们的产品,我们是通过经销商跟客户直接交流,所以我们都是深入到社区里面,有营养俱乐部。营养俱乐部就是我们志同道合的一群人,都想管理体重,都想减肥,都想健身,我们在一起完成这个过程,使这个过程变得更快乐。其实减肥是一个很艰苦的事情,你一个人减肥的时候很困难。我们在宾夕法尼亚大学做过一项研究,如果一个人减肥,他的成功率是60%,如果是一伙人一起减肥,他的成功率是96%。一个人减肥,10个月以后再看这个结果,只有24%的人能够坚持下来。如果是一群人,他10个月以后还能坚持下来的有66%,是单个人做这种行为的3倍以上成功率,这就是为什么康宝莱全球用的一个模式是营养俱乐部,我们通过把客户集中在一起喝奶昔,一起健身,一起提倡健康的生活方式,这个成功率很高。
当然,这所有东西也都要经过我们非常严格的对经销商进行知识水平培训、合规的培训、各种各样技能的培训,使他们能够成为一个独立的、自主的经销商。每个经销商都是一个单独的公司、一个整体,他们并不是我们的雇员。公司能够做到的就是通过各种各样的培训给他们机会,给他们赋能,为他们服务。 |