王昊认为,很多职业女性不知道自己要穿什么,只知道要买贵的,买来之后也不知道如何去穿搭。Mzine的出现及时补全了时尚教育缺失的问题。 “我们可以去教他们怎么去穿衣和搭配,比如说上班要怎么穿,度假怎么穿,晚宴怎么穿,开会怎么穿,告诉消费者你穿这个很时尚,你可以买这个。其实我们是在引导和培养一种时尚消费理念,同时也希望能够培育消费者的时尚观念以扩充我们的消费市场,培育我们的资深忠实用户。”这样的创新模式无疑给顾客提供了时尚甄选的附加价值,顾客不需要再在海量的服饰当中寻找搭配物件。 顾客在美西上买到的不仅仅是奢侈品和时尚的衣服,更有时尚理念的教育和“看到即能买到”的独特体验。除此之外,这样的模式能够影响客户的下一次购物行为,大大提高了网站的回购率,美西时尚3个月间的顾客重复购买率达到40%。 同时,杂志中的品牌故事也为一些不为中国消费者所熟知的欧美品牌做了软推广和宣传,“我们是在帮品牌做一些助力,在培育这个相对来说比较陌生的品牌的受众”。在为消费者提供附加值赢得消费者信任感的前提下,介绍更多适合他们又不为他们所熟知的奢侈品品牌,而为品牌提供的附加值也给美西时尚拿下品牌授权带来先发优势,由此形成一个隐形的良性循环。 搭建精品买手店 对于奢侈品电商来说,品牌一向处于强势地位,拿下欧美的大牌奢侈品品牌是每个奢侈品电商存活的基本条件之一。美西时尚的货品来源一部分是品牌的经销商,另外一部分是品牌的直接授权。经销商的货品主要是买手在国外采办回来,而拿下每一个品牌的授权都成为一场硬战,通过不间断的邮件沟通和反复的上门谈判,“疯了一般打电话”,才把一些世界著名的奢侈品品牌谈下来。据了解,谈判最久的一个长达两年,而较短的也要半年左右。 几年发展之后,美西时尚与品牌间的合作方式正变得越来越灵活,强调满足各大品牌的不同需求,以取得品牌授权上的先发优势。而他们的合作方式主要有三种:一是为品牌商打折销售库存;二是为品牌商提供中国本土化电子商务方面的服务,帮助他们了解中国电子商务的整体状况,以找到最契合品牌的电子商务运作方式;三是共同进行一些消费宣传活动以获取更多新的消费者。而在讨论和谈判学习的过程中,会有少量的有偿服务。但是美西最希望达到的效果还是把品牌拿到自己的网站上来进行销售,也就是拿下品牌授权,这是其提供多种合作方式的根本目的。目前,美西时尚已经拿下欧美24个大品牌,其他品牌也在不断的洽谈当中。 重视大品牌的同时,美西时尚还尝试通过买手精品店的模式来扮演平台的角色,2013年9月份,买手精品店正式上线,美西时尚将之称为M概念店。线下概念店的定义由来已久,在奢侈品圈子里,概念店主要是指那些风格十足、创意鲜明的设计师品牌的精品买手店。 |