课程的难点是如何让顾客认真听，第二点是如何让顾客信，这两点是非常重要的。所以我们从头到尾全部以故事的形式来体现产品和讲师的高度，另外就是没有真凭实据和学术性结果之前千万不能胡编瞎讲，一定要实事求是。

我们的课程有几个特色：第一走正规化之路，因为未来我们要向传统行业过度，所以从一开始我们所有的讲师都不以专家、教授的身份出现，而是以公司推广部、大区经理这种身份出现。另外我们的讲师全部办理了营养师资格证，这个在走向市场讲课的过程中不仅丰富了他们的知识，而且他们出去也更加安全。第三点就是我们的课程不用检测仪器、不承诺疗效、不恐吓。最初开始做会销的时候在街上发单子就能出货，后来要去家访，要给人家洗衣服做饭，再后来要去旅游，再到后来就上仪器检测、恐吓，最后我们自己把自己逼到一个绝境，我们不走这样的路。那么第四点就是巧用赠品，这点跟孟班长的观点是一样的，就是这个赠品的选择非常重要，第一要用有纪念意义的赠品，第二要学会炒作赠品的高度，第三赠品不能搞那些太烂的赠品，质量必须得好，质量不好的赠品导致了顾客对产品的不信任，这对我们来说是得不偿失的。

我再简单谈一下策划。在企业布局这个环节，从年初一开始就要做好整年的年度规划、季度规划和月度规划。比如说我们今年二三四月份炒作第二届羊绒文化节，七八九月炒作百日会战，十月份要做“我为卡贝多代言，做最美中国人”各省级巡回和名人演讲，紧接着我们开始做下一年新的策划。我想强调的是策划目的必须要明确，我个人认为我们策划的一些方案其实是让我们的员工天天有希望，处处有事做，因为员工一旦闲下来就会胡想八想，会出问题的。

另外今年十月份我们在全国以省级为单位召开省级讲师训练营，原本这训练营是针对我们经销商的，比如经销商的经理、店长、新招进的讲师，同学们也可以派人参加。这样做不是我大公无私，而是更希望把一个科学的、正能量的理念传递给更多的人，未来我们的产品会越来越透明化，产品的品质要求会越来越高，消费者的理性会越来越强，靠忽悠去销售的时代已经结束，我们一定要回归销售的本质，这样我们的企业才能走的更远，更长久，我也希望通过我们相互之间的互动给我们行业增加更多的自律和规范性。

信念

第三点我要讲的就是信念。浩鼎能走到今天，我们做的其实就两个字：信念或者叫坚守，我们从一开始坚守走专业化之路，我们团队现在只做羊奶粉，其他的不做。因为专一，因为专心，自然就成了。其实任何的产品、任何的模式只要坚守，就一定能成功。

现在很多的经销商，今天这家公司带个模式来，明天那家公司带个模式来，左洗一把，右洗一把，最后发现自己被模式绑架了，没有模式就不好卖货，顾客越来越贪婪，利润越来越薄，员工越来越懒，没有模式员工就不请顾客，不降价顾客就不买。所以不管选择了什么，当然前提是产品必须要过硬，你坚持做三年，三年以后就会发现自己不知不觉成功了，千万不要被别人牵着鼻子走。

我经常跟我们的员工讲：我只是一个草根，如果真的以企业家的角度去反思的话，我们的问题非常多。所以人不管做任何事情一定会出现很多的困难，如果退回来或者是绕道而行，这种困难一定会在你人生的征途中留下阴影，所以我的格言是：碰到困难要把它踏平。我要讲的坚守就是无论碰到任何困难，我们要想办法把它解决掉，等你解决掉这些困难时，你所获得的喜悦远远大于你的盈利。