【直报网北京1月16日讯】(新京报)2018年1月10日,苏宁推出的无人货架在南京亮相。消费者通过手机扫码、移动支付即可完成购物。 新华社记者 李雨泽 摄 2018年的第2个星期,无人货架龙头企业猩便利接连传出关闭首家便利店、疑在多个城市撤柜、裁员的消息。与此同时,苏宁近日上线无人货架“苏宁小店Biu”,计划今年完成5万组铺设,此前,京东、阿里、腾讯、饿了么等巨头也纷纷入局;另一厢,较早布局的果小美、小e微店等创业阵营似具先发优势,双方之间的点位战已然展开,观察人士判断可能再打半年。 切割线下流量是一众入局者显而易见的动机,但无人货架看似低门槛、易复制的特点,却也是其避不开的痛点,该模式的盈利问题一直饱受争议。早前的“用点心吧”更是被“吃垮了”。另有受访消费者抱怨无人货架补货慢、买到过期食品等问题。办公室的零食消费场景真实存在,但无人货架这个商业模式能否成立?这个赛道能做多大?如何精细化运营才能破局?都是需要思考的问题。 1 头部玩家撤柜传言蔓延 用户褒贬不一 猩便利称货架补货机制按照日常运转,部分货架在调整 高速行驶的无人货架龙头企业似乎遇到了麻烦。2017年融资近5亿元的猩便利在2018年1月10日接连传出关闭首家便利店、疑在多个城市撤柜、裁员的消息。随后多家媒体报道称,猩便利北上广业务将进行紧缩,全国所有三四线城市将撤站,铺货低于50人的企业全部撤柜。 对此,一位自称跑线的猩便利员工对新京报记者表示,北京片区基层员工裁员2/3。他表示,公司人力部10日晚通知,由于货供应不上,11日开始放假。他还称,猩便利货跟不上的情况大概已持续半个月,最严重的时候是从元旦前几天开始。 记者同时从一位消费者处了解到,上月猩便利在其公司搞低价促销,因为一个货架同一个产品最多10个,很快被卖完,有同事便先付款订货,但到现在仍没补货。 猩便利方面就此回应称,关于补货,目前猩便利的货架补货机制按照日常运转,部分货架根据后台数据分析在作模块化调整,涉及产品陈列和商品结构;关于门店,猩便利位于上海的天钥桥路店目前正在迁址迭代之中。随后,猩便利发布官方回应称,公司业务均处于良好的运转状态,一系列举措是围绕“便利·蜂窝”模型做出的调整和优化。 猩便利事态发展有待观察,但在激烈的竞争下,头部公司普遍靠烧钱占点位。 |