3 料理机

网购机身是PP塑料 实体店里的是不锈钢

“网络特供款水太深了！”市民万女士不禁抱怨：“在网上旗舰店买过一台料理机，实体店里卖300多元，网上只要200多元，客服说是网络特供更划算，我想价格差得也不离谱，应该和实体店里一样。”

收到货后，万女士还特地拿到实体店里去对比，发现自己买的料理机机身是PP塑料的，实体店里则是不锈钢，刀头也不像实体店里的那样厚实，虽然不影响使用，但质量却大相径庭，“羊毛出在羊身上，真是吃了便宜的亏”。

负责家电维修的马先生在建设过程中也发现，同一型号的家电有网络版和实体版，配件基本通用。但他个人感觉实体版配件要好于网络版。举例某款豆浆机内部的主板，超市购买的内部板子做了如洗衣机主板般的透明凝胶防水处理，网络版的内部板子只是涂了薄薄的防水涂层。

业内人士很多人都知道，一些厨房电器产品线上和线下近似款，线上却便宜许多，这是因为线上为网购定制产品，所谓定制就是配置与线下形成了鲜明的不同，从配置到做工材料都有所不同，线下实体店零售的厨房电器产品一定比线上配置要好很多。

提醒

网购家电 一定要分清“专供版”

记者了解到，不少市民在网上购买家电时，经常发现产品的外形等与实体店的几乎一模一样，但价格便宜很多。家电买到手实际使用后，就会发现功能、型号、性能等与实体店的产品有差距。这样的产品就是所谓的“电商专供版”。

据市区一家大型家电商场的负责人陈先生透露，实际上，在家电行业，“差别供货”早已不是秘密，为了应对密集的价格战，很多家电生产厂商都会单独定制为电商渠道供应的网络专供货。因此，消费者会发现，同一型号的产品，“网络专供版”在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。

“一分钱一分货的规律，在利润本来低微的家电制造业尤其明显。”这位人士表示，无论是电视机最核心的液晶屏，还是冰箱、空调最核心的压缩机其实都会分三六九等，“你要便宜货我只能用便宜的元器件。”事实上，即便都是合格的电器产品，但选用不同元器件的产品的品质也会有明显的差别，但事实上，家电产品所选用元器件的品牌、型号都是不会在产品上明示的。“价格过低的电器，很可能是买电器时省了些钱，但用不了几年就出问题，花在售后维修上的钱会更多。”

消费者说

网友吐槽：

线上是便宜，但要吃亏

网友A：我去年网购了一台冰箱，买之前我在实体店看了样品，感觉不错质量很好做工很好，实体店价格5190元，网购价格4790元，看到差价好几百块，当然网购了，但收货时发现网购回来的冰箱做工很差，根本和实体店的不一样，我使用一周以后，发现冰箱不制冷了，还是一个名牌，以后再也不网购了，全是套路。

网友B：我网购了一台燃气灶，使用不到一周就打不着火了，给厂商报修师傅说我这个是假的，没办法我就联系下卖家已经下线了，网购平台也不管，互相推脱扯皮，我再也不网购了。

网友C：以前我不明白网络特供是什么意思，现在明白了，网购便宜就供应便宜配置低的货，实体店贵就供应配置高的货，一分钱一分货，买家电还是实体店比较靠谱。

（原标题：“电商专供版”有猫腻：家电配置材料都缩水）

责编：小美

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