【直报网北京4月26日讯】(第一直销网)今天很残酷，明天更残酷，但后天会很美好。如果直企能回归初心、修炼内功，相信中国直销定会有逆风翻盘的一天。

直销的寒冬还在继续。

不仅要面临权健事件后形成的新监管环境，还要防备微商、社交电商抢跑道、抢人才。行业阵痛持续蔓延，外部竞争依然激烈，内忧外患推着直销企业往前走，逼着它们去找出路。

2019年，直销企业要么原地踏步，被市场淘汰，最终淹没在历史的洪流中;要么主动谋求突破，实现业态升维，完成新一轮转型。

如今，“百日行动”已结束，正是直销企业谋求改变和突破的好时机。

舆论围攻、高压监管，在这样的形势下，直销能否完成新一轮转型，打赢这场翻身仗，关键在于如何实现业态升维。

要流量，更要“留量”

直销最重要的是什么?是人，是用户。

因此，直销业态升维的第一要务就是，做好用户留存。

直销是靠社交发展起来的，但最近几年被微商、社交电商等新兴业态截流不少，再加上权健事件的影响，直销员出走率短期内必然有所上升。

所以，直企要稳定局势，不被分流才是重中之重。

意识到“留量”比“流量”更重要之后，如何“留量”，如何让直销永葆生命力就是直企接下来不得不面对的命题。

曾有专业人士分析道，“其实，从新用户首次进入到产品的那一刻，留存的工作就开始了。他体验的每一步都决定了他之后是否会留下来，留多久，是否会做贡献，是否推荐产品成为新的拉新节点。”

因此，直销企业要“留量”必须从一开始就做好准备。

首先得提前预判。产品功能、体验满意度、服务态度等都可能成为流失点。

其次是数据分析。对用户体验行为偏好进行分析，根据结果作出反应。

最后是对比差距。将理想和现实进行对比，找到差距。用户的行为走向是否符合产品设计和运营活动的目标?造成理想和现实之间差异的情况有哪些?

在“留量”方面，要做到不忽视每一个可能影响用户体验导致流失的细节，也要做到不浪费资源，努力让运营行为的效果最大化。

直销具有天然的社交基因，不应该被其他靠社交壮大的产业给打垮。所以，如何制定方案，管理人才、留住人才，是直企业态升维不可缺少的一环。