优化体验，达成精准服务

如今，精准服务已经成为时代发展的风向标。对于直销企业来说，优化体验模式或许是突破困局的一个可攻方向。

虽然体验模式早已不是新概念，但直销企业并没有将其作用较好地发挥出来，仍有可挖掘的潜在价值。

“体验馆，是直企提升精准服务现有的途径之一。

体验馆有助于消费者更好的了解产品、企业，为消费者提供了更多的主动性空间，还能减少无效沟通，将消费者与直销人员的时间做到最优利用。

另外，权健事件后，直销信誉一塌糊涂。尽管大部分直销产品品质过硬，但架不住前期信用消耗过度。在一系列的强监管措施下，体验服务能在一定程度上缓解这一尴尬，使得消费者实实在在的接触到产品，增加他们对企业的认知度与接受度，也可避免消费者太过沉溺于直销员一面之词。”

毋庸置疑，良好的体验服务有助于完善产品体系，以及提升企业信誉度。

如今，新零售大行其道，微商、社交电商逐步崛起，直销企业或许还能靠优化体验服务占据更多市场。

而且，目前大多数体验馆并没有明显的同质化现象出现，均有自己的侧重点，这是一个好现象。如安利注重O2O，无限极专注VR技术，康美则着重打造智慧养生新体验……

而其他尚未开发这一板块的直企，在布局场景化体验式服务时，需做好规划、调研、以及实测，打造出一套适合自身的体验模式，走出一条属于自身的发展道路。

另外，要提升精准服务，一直被大众诟病的直销退换货制度也该被提上整改日程。

精准服务，将是直销企业突破大众刻板印象的重要一环，对于业态升维有着积极的促进作用。