【直报网北京9月19日讯】(郎蒂胆剖析科技) 01 反思我国直销的深层次问题 党的十八大三中全会通过了我国全面深化改革的决议,特别强调了我国改革已进入深水区需要有“啃硬骨头”的精神,必须下决心从不适应我国发展的制度规则层面深化改革,以释放新的生产力和分享改革红利。这对我国直销管理在新时代的发展和全面深化改革指明了方向。 我国直销行业从2005年《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布实施以来,已经从发展速度和规模上取得了较大成就。但是相对于我国新时代高质量发展的要求还存在很多问题,其中最突出的问题是:两个条例中的许多限制性条款,已成为直销企业普遍“违规”的常态!这不得不引发政府、企业、行业及学界的反思:为什么直销企业在经营行为上普遍存在“违规”博弈?如何使我国直销行业真正实现“良法善治”?权健、华林事件既暴露出个别直销企业的“初心”偏离了市场原则和商业信用,同时把怎么能够简单明了的判断“什么是直销或传销”的问题再次提出来!否则,岂不是雾里看花“说你是你就是,不是也是”?
我在接受澎湃记者采访时围绕九大问题阐述了自己的看法,其核心观点就是要从本质上而不是形式上认识直销与传销的区别。基于此,我认为应该通过全面深化改革使政府的监管和企业的行为都回归到“真正的直销”! 02 直销经营方式的来龙去脉 我们可以从营销学的角度阐述什么是直销,为什么会产生直销?传统销售的中间商是按一定的层级构成的,比如总代理、区域代理、经销商、零售商等等。从理论上讲,经济活动是由生产、流通和消费三部分组成,从生产到流通再到消费的过程就是传统经济活动的一个完整链条。
很多企业发现不通过企业之外的销售机构,而是企业通过招聘销售员,成立专门的销售部直接销售产品给用户,这样既可以通过减少给中间商让利使企业获得更大利益,又有利于企业直接获取用户反馈及时调整经营策略,这种方式在营销管理中就是通常说的直销方式。 之后,有些企业进一步发现了更好的销售方式,即把销售环节的产品销售工作交给使用该产品的消费者,这种方式不必雇用专门的销售员,可以大大节省雇用销售员的成本。也就是使消费者既使用产品,也在分享过程中销售产品。同时为了鼓励他们积极分享和销售产品,这些企业制定了专门的报酬制度使其更具有激励作用,由此产生了专门从事这项工作的特殊岗位人员,也就是直销员。
当直销方式形成一套制度后,营销中的直销就成为了一种独特的模式,从而激励了很多人以此为业。安利最早采用了多层次的激励制度,在上个世纪70年代这种多层次计酬模式遭到美国政府和相关机构起诉,安利积极应对并最终打赢了官司,由此直销模式中的多层次销售的合法性得到确立,并使多层次直销很快在全球兴盛起来。 关于直销从本质上来看,最简明扼要的表述就是:直销是一种不通过中间商的销售方式;既可以是单层次,也可以是多层次。 |