店长:产品无质量问题 昨日,记者拨通7-11便利店东直门店店长电话。对方表示,闫女士当日确实来该店购物并反映鸡肉卷有问题。“我们的产品肯定没有问题,她说味儿不对,我们也已经帮她办理了退款。”因考虑到闫女士正处于哺乳期,店里提出带闫女士去医院,但对方拒绝并说会自己去。店长还表示,他们曾提出去看望闫女士,但闫女士说不太方便。目前,公司还在与闫女士继续沟通解决,并表示将有相关负责人就此事回复记者。 昨日下午,记者拨通柒一拾壹(北京)有限公司电话,客诉部门工作人员表示目前正在处理此事,将有人专门回复。但截至记者发稿前,仍未等到任何相关回复。 记者通过北京市食品药品投诉举报热线及12320北京市公共卫生热线了解到,市民遇到疑似就餐导致的不适情况,除及时就医外,还应立刻向涉事餐饮企业属地食药监管部门反映,相关部门会针对具体情况对该企业进行了解和检查。目前,闫女士已向食药监部门反映此事。 (原标题:便利店内吃鸡肉卷顾客当场呕吐) 责编:小美 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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