【直报网北京7月13日讯】（北京商报）不到3个月时间内，智能健身房小熊快跑先后关闭了北京酒仙桥店和太阳宫店，随后又陷入退款纠纷中。从6月底到7月初，北京商报记者持续接到消费者投诉显示，位于太阳宫大厦2层的小熊快跑突然宣告闭店，多人反映公司所承诺的会员卡退费迟迟没有到账，甚至有人称，同一天内中午办卡晚上接到闭店通知短信。小熊快跑公司对记者解释突然闭店原因为“租金过高”、“中介已将房屋转租”。共享健身房这一新生事物，似乎在经历资本热捧后逐渐进入发展模式的磨合期。

退款未到物品丢失

小熊快跑太阳宫店一位健身会员近日向北京商报记者透露，自己于6月20日收到群发短信称门店因突发原因而关闭，将于7月初返还会员费。该会员表示，在闭店三天后的晚上，工作人员将店内器具搬空，自己在衣物柜里存放的物品无法取回，距离闭店两周时间，一直未收到会员费退款。

北京商报记者在小熊快跑太阳宫店看到，门口已张贴闭店公告，称“由于业主收房，此店正式关闭，会员费用在公司审核完毕后进行退还”。隔着玻璃可以看到，店内已没有任何健身器具等物品，仅剩“小熊快跑”的门牌未拆除。

同时，记者在小熊快跑官网注意到，品牌在全国共有8家门店，分布于北京、上海和南京，其中仍显示北京酒仙桥店和太阳宫店的信息。记者尝试搜索大众点评平台，显示上述两店已关闭。

北京商报记者在大众点评平台看到，有消费者在太阳宫店点评内容中晒出的一则手机短信截图，该短信显示中午12时15分收到小熊快跑会员卡激活通知，当天晚上17时收到门店关闭通知，同时短信中承诺在7月初退还会员费。

北京商报记者在小熊快跑App发现，一位名为“黑花生”的年卡和月租柜用户表示，收到闭店通知初期联系不到客服，待之后联系上后工作人员均以“没有联系信息，没有登记”为由将会员物品私自处理掉了。

北京商报记者尝试致电小熊快跑太阳宫店，相关负责人表示，公司目前正在向会员返还剩余费用，或者经协商可到其他小熊快跑门店使用。至于会员的物品，关店当天已全部通知会员，且有教练在店内等待会员来取。他表示，目前有租赁物品柜的会员已经全部将物品取走，如有会员仍未取走可尽快与工作人员联系。然而上述说法与一些会员投诉内容相左，会员表示向小熊快跑公司反映“存放物品丢失”时，公司的解释是“被房东丢出去了”。

对于太阳宫店闭店的问题，北京商报记者联系到小熊快跑创始人沈思，在记者说明采访意图后，沈思称“不接受采访”后挂断了电话。