以创新赢得年轻群体青睐 近年来,随着消费升级的深入演变,“千禧一代”跻身主流消费群体,他们更追求近乎完美的产品品质,也更在乎极致的产品体验。 在中国,伴随互联网环境成长起来的千禧一代已超4亿人口。面对新的消费环境,如新如何赢得这类群体的青睐? “千禧一代更加乐于创新,敢于奋斗。”伍瑞德说,为更好迎合他们的需求,如新通过对人、产品、场景三大要素的关系重构,以线上线下结合的方式,推动新直销运营模式的创新实践。 在线上,如新针对年轻人的生活模式和形态,打造了囊括服务、开市、销售、下单、分享和社交等功能于一体的平台——星享城。在线下,如新针对传统门店启动全方位升级,目标是打造如新智新体验中心。 今年,如新还首创面向千禧一代的品牌盛典——千禧节。“千禧节是我们以年轻化为要义,来连接千禧一代新人群的重要活动,未来将推出更多活动形式和年轻群体互动。”伍瑞德说。 研发更符合中国消费需求的产品 秉持“荟萃优质,纯然无瑕”的产品理念,如新一直将重点放在创新产品内容和品质上。 为更好与中国市场结合,兼顾全球化与本土化,如新分别在美国和中国建立两个研发中心。其中,位于上海的抗衰老科研中心,设在如新大中华创新总部园区内。 “上海科研中心的设立,不仅能更好地研发符合中国市场的产品,满足中国消费升级的多元化需求,更兼顾了全球化与本土化趋势。”伍瑞德说,如新组建了近百人的科研团队,使全球两个研发中心高效对接,并与全球专业院校和研究机构进行合作,全面开发面向全球的创新产品。 比如,针对中国抗衰老市场的需求,如新于2009年推出ageLOC科技;基于智能化、个性化和定制化的护肤趋势,2015年推出ageLOC Me;2017年12月,在中国市场推出肌肤护理与清洁仪器产品AgeLOC LumiSpa。这三款产品在满足消费者个性化需求的同时,也巩固了如新在全球美容仪市场的竞争优势。 “我们一直将创新作为企业发展的动力源泉,通过创新,做到产品质量、服务品质等全方面的提升,更好地满足为中国消费者需求。”伍瑞德表示。 (原标题:如新伍瑞德:创新产品和服务 引领消费升级) 责任编辑:一然 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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