【直报网北京5月15日讯】(道道舆情)3月17日～18日，以“条条道路通美乐家”为主题的美乐家(中国)日用品有限公司(下称美乐家)2018年年会在厦门国际会展中心召开，这是美乐家市场自2010年以来的第九届年会，这次会议到场人数达到约11000人，再次打破美乐家历年年会出席人数纪录。

美乐家，这家1985年成立于美国，且以低调稳健著称的外资直销企业，近年来中国区年会到场人数屡创新高，这与其在中国市场的高速发展不无关系。据美乐家官方发布的数据显示，截至2017年年底，美乐家在中国市场的会员数量已接近100万，占据美乐家全球市场接近50%的份额。

伴随会员数量增长的同时，还有业绩的爆发式增长。2010年，刚获得直销牌照不久的美乐家仅达成1亿元的业绩，而据道道舆情监控室和第三方数据研究机构海伦国际直销研究中心共同发布的《2017年中国直销企业业绩报告》显示，美乐家的2017年业绩达到33亿元人民币，短短八年时间，美乐家就实现了业绩三十三倍的增长。

但在业绩增长的背后，外界对美乐家究竟是“直购公司”还是“直销公司”、公司真正声誉究竟如何、产品认证是否真实等问题的质疑争论不休。与此同时，伴随着美乐家业绩增长而来的，还有其夸大宣传、涉嫌跨区域销售、超范围销售产品等各种违规行为层出不穷。

一、扎根产品与制度独特优势拓展中国市场

道道舆情监控室观察发现，美乐家和国内很多获牌直销企业有很多不同之处。比如，大部分获牌企业主打保健品或化妆品，美乐家则主打日用品;比如，美乐家入门报单费用较大部分获牌企业都要低;比如，其它直销企业经销商可以将自己从公司购买的产品销售给消费者，美乐家则不准会员直接销售产品给顾客……

与传统直销企业相比，美乐家多少显得有些“另类”。然而，也正是这种“另类”，成为了美乐家在中国发展的独特优势，帮助其迅速拓展中国市场。

1、提出以经营基层会员为主的直购模式

据公开资料显示，美乐家首席执行官范德士在美国爱达荷州的一个小农场里长大。大学毕业后，范德士进入ADP美国自动数据处理公司工作了9年半，期间，范德士经历了多次晋升，从基层做到了总经理。

离开ADP后，范德士进入考克斯通讯公司Cox Communication做区域副总裁。据范德士自述，多年的工作经历让他开始思考为什么优秀的人很多，但是机会往往只有一个，能不能有这样一个机会让小人物掌握自己的命运。

1985年，范德士终于抓住了机会来实践他的想法。他受邀掌管美乐家茶树精油公司，这家公司是以直销模式运营的，公司因营销人员夸大产品功效而不断受到美国药监局FDA的指控。一开始，范德士采取了一般企业的通用做法——扩充会员人数，并囤货到客户手中。这样表面上公司业绩获得快速增长，但很快却因企业透支信用过度，差点退出市场。

范德士彻底认识到，人们买东西是因为他们确实需要，公司要做的是转移风险帮助他们提供获得财务自由的良好平台。出于这次经历，范德士下定决心用他毕生积蓄将这家公司重新改造成为现在的美乐家公司，开始走向重视终端消费的模式。

范德士还提出全面创新直销模式，以“助人达成目标，共创美好生活”为发展理念，融合了物流行业、保险行业、邮购行业、直销行业、日用产品行业、IT资讯行业等数种不同行业特色，推出了以经营基层会员为主的“消费者直购系统”(Consumer Direct Marketing)模式，即直购。

所谓直购，按照美乐家方面的说法顾名思义是指每一位消费者直接向生产者购买，没有中间的通路商，没有经过通路业者，不仅可以让消费者省下通路的差价成本，也可以让生产者省下人事管销、广告费用，进而生产者便将这省下来的通路费用，分配给分享的消费者族群，可以说消费者是最佳的广告代言人。