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八年业绩暴增33倍 另类直企美乐家中国发展之路(2)

时间:2018-05-15 15:44来源:道道舆情 作者:道道舆情 点击:
2、产品主打日用品系列 和大部分获牌直销企业主打保健品或化妆品不同的是,美乐家的产品主打人人需要且重复使用的日用品上,并针对日用品行业品牌

2、产品主打日用品系列

和大部分获牌直销企业主打保健品或化妆品不同的是,美乐家的产品主打人人需要且重复使用的日用品上,并针对日用品行业品牌忠诚度不高的缺点,产品全部由美乐家自己研发、生产与销售,籍此提高美乐家的品牌优势。

据道道舆情监控室了解,美乐家在美国拥有近500款产品,分为家用清洁用品、身体清洁用品、营养辅助系列、化妆护肤系列四大系列,目前在中国市场就上市了超过350款产品。随着美乐家中国市场的发展增速,美乐家在中国市场的产品上市也加快了速度,早前在厦门举行的2018年年会上美乐家就一口气上市了40款产品。有消息称,2018年美乐家总共要上市100多种产品,到2019年美乐家所有产品基本上会全部出现在中国市场。

和其它日用品相比,美乐家多次在不同的公开场合标榜自己的产品的最大优势就是安全,特别是近30年来全球产品均未曝出一例安全事件。有美乐家经销商指,这得益于美乐家讲究原料来源和追求质量精益求精的高标准、高要求。

有资料显示,从原料进门到产品出货,美乐家的品保部门就不断进行监测。仅在2002年,美乐家的品保部门执行了超过487000次的检测与90300次的实验室检验,每个月会在实验室进行超过7000次的产品测试,以达到产品完美的品质标准与功效。凭借极高的安全性,美乐家的产品获得了犹太洁食认证、美国双蛇杖标识、世界顶级四循环可降解标识等多项世界顶级认证。

除了产品安全性外,美乐家的产品还着重强调其环保性。据官方资料显示,美乐家的产品包装都是用麦秆做的,连续暴晒24个小时会自然分解,埋在土里两年也会自然分解,不会给地球造成任何的伤害。

道道舆情监控室在观察部分美乐家经销商的朋友圈和微博时发现,他们在其社交媒体介绍美乐家时都会称之为“环保超市”,推广产品时会首先着重强调的是其产品采用了浓缩配方,可以减少垃圾制造量,使用后能达到低碳保护地球的目的,也有经销商通过文字及数据对比让消费者明白市售清洁品的背后,正是无数有毒化学物质和大量污染所造成的结果。

3、鼓励消费者计划性消费

除了主打产品与大部分获牌直销企业有所不同外,与目前直销行业内普遍的上千甚至上万元的报单金额相比,美乐家340元的报单金额就显得比较小额。虽然入门报单费用相对较低,但消费者购买美乐家产品的前提是必须成为美乐家的会员,而且必须有推荐人推荐,否则自己无法直接注册会员账号,购买美乐家产品后更必须用于自己消费,不能对外销售。

与其它直销企业经销商可以将自己从公司购买的产品销售给消费者的规定相比,美乐家不准会员直接销售产品给顾客的规定显得更为苛刻。

有美乐家经销商表示,直销的优点是口碑相传,可以倍增做大;直销的缺点则是你若低价高卖,就会伤人脉,如果高价低卖,就会扰乱市场;加上销售要进货、送货、欠款,有屯货和呆帐的风险;实际上消费才是人的天性,所以,美乐家留下了直销的优点,摈弃了直销的缺点,改为“消费者直购系统CDM”,让人们愉快的自己享受购物的乐趣,不伤人脉。

为此,美乐家鼓励消费者计划性消费,要求会员每个月最低需要消费340元,新会员在三个月内,最多可以购买两次价值2000元左右的超值套装,且新会员的推荐人只能领取一次200元的超值套装奖金。

另一方面,老会员每月消费超过1500元的部分,不能算入积分;超过2000元时,根据美乐家的相关规定会员还要面临停卡半年的处罚。同时,美乐家要求会员一人一卡制,并且禁止会员私下卖货,这既保证了美乐家的市场秩序,也保护会员免受囤货之苦。

有业内人士表示,尽管不准会员直接销售产品的规定有点苛刻,但与一般直销公司相比,美乐家计划性消费等措施还是十分非常人性化,加之其倡导让更多消费者购买少量产品,引导消费者理性、持续消费的理念值得很多直销企业学习。

也正是这些人性化措施,2012年至2017年五年间,美乐家的产品续订率在5年里提升了2.77%,稳步踏入续订率达到90%+阶段,2017年的中国市场纯消费顾客占比为88.83%,较2015年、2016年公布的87%纯消费顾客占比有所提升。

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