中国家用电器购买渠道占比

(数据来源：前瞻产业研究院)

另一方面，净水器相比于保健品、化妆品等直销产品，其售后工作更为复杂，不仅需要专人安装，还需要定期更换滤芯。一些传统净水器的品牌商因为涉足时间早，大多建立了自己的售后团队。而对于直销企业来说，建立专门的售后团队成本太高，如果将售后服务外包出去，服务质量又难以保证。因此，售后服务成本高难度大也成了制约直销领域净水器发展的一个重要原因。

再者，目前国内没有销售直销类净水设备的龙头企业，但在传统行业中，耳熟能详的本土净水器领先品牌就有美的、安吉尔、沁尔康等，更不用提进军中国的外资企业了。相较而言，直销类净水设备的知名度较低，发展缓慢。

产品归类界限不清晰

目前，直销类净水设备仅15款，但它们所属的归类就有保健器材、小型厨具与家用电器三大类。如：无限极的享优乐7芯级净水器属于保健器材，克缇的DEYI牌超滤净水机属于小型厨具，湖南吉美生物的吉美津源豪华型超滤净水机属于家用电器等等。

即使在2016年9月家用电器纳入直销产品范围后，以前混乱归类的备案信息也没有得到调整。在产品归类上，净水器不能像化妆品与保健食品那样易于分辨和规范，从而抑制了其良性发展。

另一个老生常谈的问题就是直销企业频与传销挂钩，近年来，不少拿牌直销企业涉嫌传销的事件频频被曝出，导致了受众公信力进一步下降。因此，直销企业不被很多人接受和认可，部分消费者也因此会对直销产品产生排斥心理。

此外，直销产品还时常陷入虚假宣传的负面中。湖南吉美生物在申牌期间，就因为其经销商对公司净水设备和空气净化器夸大宣传被多家媒体曝光，这件事为吉美带来了极大的负面影响，同时也是给行业抹了黑。

三、直销行业净水器市场前景广阔

据前瞻产业研究院调查的另一组数据发现，我国主要小家电产品市场普及率以电饭锅最高，为97.66%;家用净水器的普及率最低，仅为9.24%。在直销行业中，净水设备共15款，分别属于11家直销企业。目前，获牌的直销企业共91家，做净水设备的企业占比约为12%。从上述数据可以看出：直销行业净水器上升空间极大，市场前景广阔。

中国各类家用电器普及率对比

(数据来源：前瞻产业研究院)

另外，从净水设备的区域发展来分析，一二线城市净水设备普及率较高，三四级市场潜力得以开发。根据奥维云网(AVC)监测数据显示，2017年农村市场同比增长29.8%，高于城市市场的增长，农村市场潜力巨大。

北京上海等一线城市人口回流，带动三线城市及农村市场需求大幅度提升。当然，区域性水污染对不同地区水市场发展不均衡也有很大的影响，华东和中南区量额同比增长都超过20%。具体到各省份，江苏、贵州、浙江、湖北等地区增长较快，溢价能力较强，直销企业可以根据自身资源，适当布局挖掘。

从社会大健康趋势来看，国民养生意识逐渐增强，越发注重身体健康与生活质量，净水设备的增长是大势所趋。直销行业理念与健康更是密不可分，自然将紧跟大健康潮流，致力研发净水设备，扩大市场，为更多的受众提供健康的生活方式。

四、以品质搏市场，以服务赢口碑

2018年对处于野蛮生长期的净水器行业来说，注定将是一个变革之年。为了推动行业健康发展，净水行业首个强制性标准《反渗透净水机水效限定值及水效等级》(以下简称“新国标”)已发布，并将于2018年11月起开始实施。新国标实施后，凡净水产水率低于35%的RO反渗透净水器，就都可算是不合格的产品，新国标将通过水效限定值的设定，来淘汰那些高耗水的劣质产品。

有关专家表示，新国标的出炉意味着国家将强制性约束净水市场的规范生产，倒逼净水技术革新，未来2-3年将加快行业的洗牌。

未来，净水器行业的竞争将更为激烈，在消费升级新时代的大背景下，消费者购买力提升，传统品类结构升级，新兴品类加速普及。在现阶段，直销企业想在市场上立足，就需要不断的发展，更快的适应消费者不断提升的高品质需求，用创新优质的产品迎合市场，杜绝虚假宣传和粗制滥造，同时完善售后服务体系来赢得口碑。

(原标题：直销公司进军净水器市场，湖南吉美生物夸大宣传为典型)

责任编辑：小宇

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