【直报网北京6月9日讯】( C营销)短视频改变了获客逻辑，也改变了直销行业的宣传生态。越来越多直销经销商跳出传统线下推广、官方物料传播的局限，通过打造个人IP、短视频种草、直播宣讲、社群分享等方式拓展客源、提升销量。

灵活的新媒体渠道为终端拓客带来了便利，但同时也滋生了大量宣传乱象。不少经销商为博取流量、刺激成交，肆意突破宣传红线，虚假夸大、误导解读、传播不实内容，不仅扰乱了市场秩序、侵害消费者权益，也让众多正规直销企业陷入舆论与合规危机，成为行业良性发展的突出痛点。

相较于企业官方严谨、合规、标准化的宣传内容，经销商个人新媒体账号的宣传往往自主性强、随意性大，普遍缺乏完善的合规审核与约束机制，踩线违规行为屡禁不止，核心问题主要分为四大类。

一、虚假夸大宣传。刻意放大产品功效，超出官方备案与广告法允许范围，编造“包治百病”“稳赚不赔”等话术，借短视频流量裂变误导消费者。这是最普遍的违规类型。

二、刻意错误引导。断章取义解读产品资料和行业政策，过度渲染创业收益、弱化经营风险，变相诱导加盟消费，偏离企业正规经营导向。

三、传播虚假不实内容。擅自篡改官方文案，伪造资质荣誉、用户案例、权威背书，自制非官方物料全网传播，真假难辨，严重混淆市场认知。

四、低俗擦边与侵权搬运。搬运未授权素材、篡改他人视频二次发布，存在版权侵权;部分内容低俗煽情、刻意博眼球，拉低行业形象，违反网络传播规

打造个人IP，用自己的方式引流拓客，出发点没问题，但内容不应该也不能失控。这些带有煽动性、虚假性的内容极易成为网络“爆款”，看似为终端带来了短期流量与销量，实则埋下巨大的品牌、合规与行业风险。

很多经销商误以为，自己只是终端推广人员，短视频随口宣传、私下种草引流，就算内容违规，也只是个人操作失误，和所属直销企业无关。但在真实的市场环境中，经销商的每一次违规宣传，最终的负面影响都会由消费者、企业乃至整个行业共同承担。

对消费者而言，虚假误导宣传直接导致消费决策失真、权益受损，容易引发退费投诉甚至维权诉讼，让消费者对直销产品和模式产生信任偏见。

对行业而言，零散泛滥的违规内容不断透支行业口碑，加重大众对直销的负面刻板印象，扰乱公平合规的市场竞争秩序。

对直销企业而言，危害更是直击核心。经销商对外宣传始终绑定企业品牌和产品IP与经营体系，普通消费者很难区分“经销商个人行为”与“企业官方行为”。一旦出现违规内容，舆论矛头会直接指向企业，引发品牌口碑滑坡和舆情危机，同时触发市场监管部门的核查追责，带来合规风险与经营损失。

正是看清了终端宣传乱象的巨大隐患，多家直销企业主动出手规范经营，例如炎帝在近期发布规范经营告知书，明确划定宣传红线：要求所有对外宣传内容，涵盖文字、图片、视频、直播脚本、社群话术、线下海报物料、推广文案等，必须做到内容真实、表述准确、来源可溯、证据完备;严格遵守《中华人民共和国广告法》等法律法规，全面禁止侵权、低俗、虚假、误导性内容;同时明确所有宣传素材仅限公司官方渠道获取，严禁经销商私自篡改、伪造、自制非官方物料对外传播。

企业出台合规管控政策后，有人疑问，“以后会不会出了问题，都说是经销商的个人行为?”对此，现有法律法规早已给出清晰答案。

《直销管理条例》第二十七条明确规定，直销企业对其直销员的直销行为承担连带责任，能够证明直销员的直销行为与本企业无关的除外。

而在近期发布的《禁止传销条例》(修订征求意见稿)中也提到，“当事人有证据足以证明其在为传销提供便利条件过程中没有主观过错的，不予行政处罚，但当事人应及时停止并纠正。”

由此可见，直销企业与经销商并非割裂的独立个体，而是深度绑定的经营合作关系，企业对终端经销商的经营宣传行为负有法定管理、监督、约束义务，不能简单甩锅。

但“连带责任”不等于“无限背锅”。如果企业已经建立完善的合规制度，公开明确宣传红线，统一提供官方合规物料，常态化开展经销商合规培训，对经销商违规行为及时排查、制止、追责，留存完整的管控证据，那么经销商私自突破规定、擅自违规宣传的个人行为，企业可依法减轻或免除责任。

需要明确的是，法律责任可免责，品牌损伤难规避。即便企业凭借完善的管控体系免去相关处罚，经销商的违规舆情依然会冲击品牌口碑、影响公众认知、破坏行业信誉。从品牌经营角度来说，企业终究要为终端管控疏漏承担相应代价。

直销行业的合规逻辑从来不是“出事甩锅”，而是“事前管控、权责清晰”。

经销商必须认清底线：借用企业品牌、产品开展经营宣传，就必须遵守企业合规规定与国家法律法规，私自违规引流、虚假造势，最终不仅会牵连企业，自身也需承担行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。

而对直销企业而言，更要摒弃“甩锅式管理”思维。真正的免责，从来不是事后辩解“是经销商个人行为”，而是事前完善管控体系、事中强化巡查约束、事后严肃追责整改。

直销行业的良性发展，离不开企业的主体担当，也离不开经销商的合规自律。经销商有错，不该全由企业背锅;但企业失管，绝不能全身而退。唯有企业压实管理责任、经销商坚守合规底线，权责分明、双向约束，才能彻底整治新媒体宣传乱象，让行业摆脱负面标签，实现规范、健康、长效发展。

(原标题：经销商的过错，企业该“无辜”背锅吗?)

责任编辑：一一

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